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客户服务


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网上银税服务平台
 

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  一、产品类别
  “网上银税服务平台”属于代理类业务。

  二、产品定义
  “网上银税服务平台”是以网银系统为服务渠道,基于TIPS系统,分别与各省级国、地税征管系统连接,实现在线申报、缴税、查询一体化的“信息+功能+交易”的一站式网上办税服务平台。适用于财税库银横向联网系统中的银行端缴税模式。

  三、目标客户
  各类纳税人。

  四、功能用途
  “网上银税服务平台”实现了纳税电子化,改变了依靠纸凭证传递纳税信息造成大量手工处理的纳税模式,构建“信息+功能+交易”的一站式服务平台,极大地方便了纳税人进行网上缴税。

  五、特点和优势
  (一)集中化、标准化
  适合向全国已开通财税库银联网系统银行端缴税模式的各类税务部门迅速推广。
  (二)方便性、快捷性
  客户操作流程简便,避免了大量纸制凭证,真正实现了电子化的一站式服务。
  (三)包容性、前瞻性
  “网上银税服务平台”的设计具有发展空间,有利于日后产品及服务的升级换代。

  六、服务渠道和时间
  “网上银税服务平台”系统

  七、申办流程
  (一)客户在当地税务部门注册。
  (二)开通企业网上银行。
  (三)注册为我行企业网银纳税人,有两种注册方式:
  1、到其开户行进行纳税人信息维护(由银行内部管理柜员进行操作)
  2、首次登录网银,自助注册为纳税人,之后便可在企业网银进行实时缴税和申报纳税。

  八、客户使用指南
  (一)申报纳税
  1、登录企业网上银行;
  2、进入“付款业务”-〉网上银税服务平台-〉申报纳税;
  3、填写相关纳税信息,添加申报税种税目,设置税目,点击“确定”;
  4、核对信息确认完成操作。
  (二)申报纳税指令查询
  1、登录企业网上银行;
  2、进入“付款业务”-〉网上银税服务平台-〉申报纳税指令查询;
  3、选择状态、日期范围,输入金额上下限后点击“确定”;
  4、显示查询结果。
  (三)实时缴税
  1、登录企业网上银行;
  2、进入“付款业务”-〉网上银税服务平台-〉实时缴税;
  3、选择纳税人编码、征收机关名称、汇款单位、汇款、汇款账号,输入外部申报电子序号,点击确认;
  4、显示缴费确认信息,核对无误后点击“缴费”;
  5、选择证书输入证书密码后点击确认;
  6、操作成功。
  (四)缴税指令查询
  1、登录企业网上银行;
  2、进入“付款业务”-〉网上银税服务平台-〉缴税指令查询;
  3、选择状态、日期范围,输入金额上下限后点击“确定”;
  4、显示查询结果。
  (五)缴税记录查询
  1、登录企业网上银行
  2、进入“付款业务”-〉网上银税服务平台-〉缴税记录查询;
  3、选择查询月份、单位及缴税账号后点击确认;
  4、显示查询结果。

  九、推向市场时间
  2006年2月

  十、发布单位及产品咨询联系方式
  中国工商银行机构金融业务部。

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(2016-02-22)
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