中国工商银行海南省分行公开承诺

　　一、全力支持国际旅游岛建设，为全省基础设施大项目、新型城镇化、现代农业及服务业、能源资源、文化产业、中小企业以及个体工商户提供全方位、综合性、本外币一体化的金融支持。

　　二、积极响应国家和海南省政府扶持小微企业的号召，建立绿色审批通道，为小微企业提供开户、结算、理财、贷款、咨询等全方位金融服务。

　　三、坚持以客户为中心，致力为客户提供安全快捷的网络、公开透明的消费和优质高效的服务，以实际行动回报广大客户和社会各界的厚爱。

　　四、坚持加强行业自律和作风建设，严格遵守《中国银行业文明规范服务公约》，自觉维护客户合法权益。

　　五、积极投身于困难救助、捐资助学、无偿献血、义务植树、低碳环保等社会公益事业，认真履行社会责任。

　　欢迎社会各界监督。