過去的一年裡，工銀澳門以打造本地主流銀行、多元化領先者、綜合金融服務商為目標方向，深度推進本地化經營和多元化佈局，各項業務繼續保持穩健增長。資產規模突破2300億元，員工規模突破1000人，經營實力、服務能力顯著提升；發展速度、盈利能力繼續保持優良水平。
工銀澳門以轉型創新引領金融服務升級。把握Fintech發展趨勢，在澳門首家建成智能銀行網絡，首家實現ATM-KYC項目落地，首家打通跨境實物電商通道，首家推出智能發卡終端，首家推出微信支付服務，電子渠道轉帳、證券交易等業務占比達到80%；逐步完善了本澳金融服務生態，引導金融消費向更高層次、更便利化方向升級。
工銀澳門以責任擔當服務澳門社會。一如既往地踐行社會責任，支持澳門各項文體活動及公益事業發展；一如繼往地向慈善機構捐款，向各大高校提供獎學金，支持文教事業發展；創新開展商校合作，向廣大中學生普及金融基礎知識，培育未來金融人才。尤其在“天鴿”強風襲擊、災後重建等重大事件中，成為澳門第一家捐款銀行、第一家全面恢復營業銀行、第一家賑災貸款發放銀行，發揮了中堅作用，彰顯了大行擔當。截至年末，工銀澳門零售及中小企貸款餘額突破500億元，進一步增進了民生福祉。
工銀澳門圍繞“共創共建共享”理念，助力社會繁榮發展，同員工共成長。依託集團平台，辦理新濠國際12億美元股權融資、中國港灣35億澳門元口岸融資等一批重點項目，更獨家牽頭籌組了上葡京250億港元銀團貸款，支持了區域經濟建設；同時，把握澳門“一個中心，一個平台”的功能定位，協同全集團在中葡平台、融資租賃、資產管理等領域深入佈局。支持了本澳特色金融開發，維護了經濟繁榮和穩定。
工銀澳門的穩健經營和鋭意進取繼續得到各界的關注和認可。2017年，連續第九年蟬聯美國《環球金融》雜誌、英國《銀行家》雜誌和《世界金融》雜誌年度“澳門地區最佳銀行”獎項；連續第三年進入《亞洲銀行家》“亞太區500銀行‘最穩健銀行’榜單前三名”，穩居澳門地區首位。
未來，工銀澳門將繼續與傳媒界朋友保持更加緊密的聯繫與合作，虛心接受社會監督，不斷改進金融服務，與澳門一道適應內外形勢發展變化，發揮工銀所長，服務澳門所需，為澳門繁榮穩定發展做出新的貢獻。
(工銀澳門 2018-03-23)