為加強銀行與傳媒的交流溝通，深化雙方的合作模式，3月22日，中國工商銀行（澳門）股份有限公司（下稱工銀澳門）舉行「工銀澳門‧傳媒聯誼午宴」，出席嘉賓有澳門中聯辦宣傳文化部部長萬速成、澳門新聞局推廣處處長歐舜華、全國人大代表、澳門新聞工作者協會會長、澳門日報社長澳門日報社長陸波、澳廣視執行委員會主席羅崇雯等本地及內地駐澳近三十家媒體嘉賓出席。
工銀澳門董事長姜壹盛向到場來賓致謝，並表示過去一年新冠肺炎疫情席捲全球，波及澳門，讓經濟社會秩序帶來嚴峻挑戰，幸在特區政府、中聯辦及社會各界監管指導下，工銀澳門機構維持穩健經營，深度服務澳門社會，首家實現雙牌照經營，首家為澳企開立橫琴FT帳戶，首批開展內地銀行間債券市場直投，推動澳門與大灣區市場互聯互通。同時工銀澳門積極履行企業社會責任，不斷與商會社團聯繫，在疫情期間扶危助困；捐贈款物200多萬元，支持全國抗疫；持續深化銀校合作，支持文教事業發展；開展跨境扶貧，助力內地脫貧。未來，工銀澳門將進一步發揮好主流銀行引領作用，發展所長、服務所需、創新合作，與傳媒界一同為澳門長期繁榮穩定、「一國兩制」事業行穩致遠作出更大努力。
過去一年，工銀澳門主動落實特區政府各項政策實施，在午宴後，工銀澳門續辦「工銀澳2021年度媒體交流會」，工銀澳門行政總裁徐克恩總結過去一年工銀澳門的工作成果，表示過去一年工銀澳門堅守「立足澳門、服務澳門」的宗旨，持續提升金融服務效率和本地化經營水平，牽頭本澳門重要地段銀團貸款，助力政府改善民生，連續推出「還息不還本」、優惠利率等政策，同社會共克時艱；同時，充分發揮金融科技優勢，深化移動支付市場佈局，「工銀e支付」綁卡客戶及日均交易量增長超過十倍，推動澳門線上金融服務邁向更高層次。徐克恩又指出工銀澳門配合政府政策積極推動現代金融發展，全年累計承銷債券項目18個，發行總規模超過150億美元，保持同業第一；率先發行全本地化澳門元高級債券，為澳門常態化債券發行市場累積經驗，促進澳門經濟適度多元發展。
在交流會上，工銀澳門中小企市場業務總監林毓霞補充工銀澳門疫情期間的金融援助措施成效，表示企業抗疫貸款一共發放超過400筆，成功為本地中小企業減輕資金壓力，而個人貸款也由2011年開始至2020年，十年間增長高達360%，佔整體按揭巿場46%；零售業務部總經理羅成剛表示，去年工銀澳門在跨境業務上多樣突破，成功連接大灣區與澳門的金融服務渠道，包括成為首家「珠澳不動產跨境抵押登記」的澳門銀行，同時也是首間開展「灣區帳戶通」業務的銀行，獲得市場上一致好評；工銀澳門銀行卡業務部總經理閆潔則說明過去一年工銀澳門在網上銀行及線上支付得到長足發展，工銀澳門e支付截至目前綁卡用戶超過11萬，受理商戶近8000間全年累計交易金額近4.5億澳門元；工銀澳門康委員會長羅彩燕介紹工銀澳門在社會服務方面的工作，包括義工隊探訪等。
