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机场高铁出行专区权益使用指南
 

  一、权益内容
  持有符合条件工银黑金信用卡和工银白金信用卡的客户(不含简约白金卡及地区发行的区域性白金卡)可享受全球机场高铁贵宾厅服务,您只需登录“工银e生活”App,点击“机场高铁出行专区”栏目,并出示使用凭证,即可在指定服务网络内使用全球机场高铁休息室服务。此外,您还可使用我行赠送的服务点数兑换国内机场快速安检通道、国内接送机/站、国内机场自驾车代泊代取等多项出行服务,使您的旅途倍添尊贵与舒适。

  二、活动时间
  2021年1月1日至2021年12月31日。

  三、活动对象
  工银黑金信用卡客户、工银白金信用卡客户(不含简约白金卡及地区发行的区域性白金卡)。

  四、权益规则
  1.黑金卡客户。工银黑金卡客户启用卡片后,可本人无限次使用全球机场高铁贵宾厅,无限次携伴(每次最多携伴3人)。同时可获赠5次境内舒适型接送机(客户可用2次舒适型接送机升级1次豪华型或商务型接送机/站);快速安检通道2次(每次最多2人次);代泊代取服务2次(每次最长3天)。
  2.白金卡客户。2020年本外币合计消费2万元人民币(含)以上的白金卡客户及2021年以来白金卡新客户启用卡片后可免费获赠7个服务点数;2020年本外币合计消费2万元人民币以下的白金卡客户免费获赠2个服务点数。服务点数可用于机场高铁贵宾厅,也可兑换境内接送机/站、快速安检、代泊代取权益。贵宾厅权益可携伴使用,本人及携伴使用需扣除相应点数。客户可用20万个人综合积分兑换升级本人无限次机场高铁贵宾厅服务,名额有限,先到先得。
  3.工银白金卡客户使用服务点数兑换接送机/站、快速安检、自驾车代泊代取服务的具体兑换规则如下,具体使用规则以“工银e生活”App“机场高铁出行专区”栏目显示为准。

权益类型 兑换的数量 需要的服务点数 使用有效期
舒适型
接送机/站
1 2 兑换后一个月内
商务型(7座)
接送机/站
1 3 兑换后一个月内
豪华型
接送机/站
1 3 兑换后一个月内
快速安检通道2人次 1 1 兑换后一个月内
代泊代取3天 1 1 兑换后一个月内

  4.接送机/站服务标准为同一市区,60公里以内的点对点的仅限持卡人本人使用的服务。
  5.舒适型、商务型和豪华型接送机/站每天兑换共计限额100份,每日北京时间10:00和14:00开始兑换,分别限额50份,先到先得,兑完为止,客户兑换时需要根据不同车型扣除相应服务点数。接送机/站权益在每日限量100份抢兑基础上,每月增加10000个积分兑换活动名额,工银白金卡客户可用3万个人综合积分兑换1次境内舒适型接送机/站权益,名额有限,先到先得,每位客户全年限参与积分兑换2次。
  6.兑换权益的使用有效期为兑换当日起一个月内,2021年12月兑换的权益使用期最晚不超过2021年12月31日,服务点数兑换权益后不支持退换,过期作废。
  7.客户可通过“工银e生活”App查询全球休息室及其他出行服务相关信息,包括服务网络、位置指引、服务点数等。2021年以后新启用的工银黑金卡和工银白金卡客户,需待卡片启用3个工作日后查看和使用。
  8.工银白金卡客户消费额以客户为单位进行计算,主副卡分别计算。同一客户如同时满足多项条件,按最高等级卡片配置权益,不累加。
  9.账户出现逾期及注销名下所有工银白金卡及以上等级卡片的客户,将无法继续使用剩余免费机场高铁出行服务次数。

  五、服务网络
  各项服务的可用服务网络以“工银e生活”App机场高铁出行专区具体使用页面显示为准。

  六、使用细则
  1.符合条件的工商银行黑金卡、白金卡持卡人进入“工银e生活”App,点击“机场高铁出行专区”,持卡人本人即可在自然年内享受机场高铁出行服务。本服务须由持卡人本人使用,不得转让或转借他人。
  2.贵宾厅(含餐食体验厅)连续两次使用须间隔24小时以上。2021年每个工银白金卡客户每个自然月可使用餐食体验厅的次数累计不超过4人次(含携伴),每个客户每个自然月贵宾厅及餐食体验厅可使用携伴次数累计不超过3人次。
  3.客户如使用接送机/站服务须在服务前至少24小时进行预约。同一预约的手机号,每个自然日(00:00-23:59:59)服务时间内,可分别预约1次接机/站,1次送机/站,2次服务订单的时间间隔必须大于2小时。使用服务时,须配合服务人员进行身份核验。具体兑换和使用方式请以“工银e生活”App发布为准。
  4.若遇机场高铁贵宾厅接待饱和的状况,贵宾厅的服务使用权可能会因上述情况而受限制,是否限入将由贵宾厅运营主管决定。
  5.由于机场贵宾厅服务资源限制,部分机场无法提供专人提醒登机服务,请自行留意航班动态信息,以防耽误登机。我行不负责持卡人及同行的宾客因延误登机所产生的任何直接与间接损失。
  6.全球贵宾厅及其他兑换服务网络的调整、更新或增加的具体信息以“工银e生活”App显示的各服务网络查询内容为准。
  7.全球贵宾厅及其他兑换服务的服务内容和服务时间每个网点不同,具体以“工银e生活”App发布为准。
  8.中国工商银行有权对活动中的恶意套利行为进行鉴定并取消持卡人参加活动的资格,情节严重者保留追究法律责任的权利。

 


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