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   业务简述
  为您提供通过网上银行或者电话银行对网上银行或电话银行注册卡、下挂卡或下挂账户进行挂失的服务。本功能可通过网上银行对注册卡及账户、下挂卡、非注册账户挂失、安全介质挂失、下挂账户进行挂失,还可通过电话银行以及人工坐席进行挂失。
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   适用对象
  具有快速挂失需求的个人网上银行和电话银行客户。
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   特色优势
  方便您在注册卡、下挂卡、下挂账户、非注册账户挂失或安全介质挂失不慎遗失时及时办理挂失手续,可有效避免资金损失。
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   开办条件
  1. 注册个人网上银行、电话银行。
  2. 如果您尚未注册工行个人电话银行,也可使用电话银行人工服务办理挂失。
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   开通流程
  柜台注册开通个人网上银行或电话银行后即可使用该业务。
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   服务渠道与时间

  个人网上银行、电话银行为您提供7×24小时全天候金融服务。
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   操作指南
  个人网上银行

  个人电话银行

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   注意事项
  1. 灵通卡和理财金卡账户均能通过网银进行网上临时挂失,有效期一般为15天。为保证您的资金安全,请您在十五日内到工行营业网点办理书面挂失手续,十五日后临时挂失即失效。
  2. 通过网上银行对准贷记卡、人民币贷记卡、双币贷记卡、国际借记卡、专用卡办理挂失的,挂失办妥即生效。您若撤销挂失请到发卡机构网点办理,若挂失新开卡请到工行营业网点办理,也可通过电话银行、网上银行申请挂失新开。
  3. 注册卡挂失后工行停止凭卡办理的业务,如ATM取现和POS消费等,但保留该卡进入网上银行的功能。灵通卡、理财金账户卡在网上银行不能进行卡或下挂子账户的账务查询、转账、缴费等。
  4. 下挂账户挂失后工行停止凭该账户办理的业务,如取现等;下挂卡挂失后工行停止凭该卡办理的业务,如ATM取现和POS消费等。
  5. 通过电话银行对工行理财金卡、交通卡、灵通卡和存折只能办理临时挂失。办理临时挂失后需在十五天内到工行营业网点办理正式挂失手续,否则十五日后临时挂失将自动失效。
  6. 办理自助挂失时,如出现以下“出错提示”,请按该提示操作:
  --此类账户不能自助挂失,请到营业网点办理
  --他人账户,不能挂失,请重新输入
  --该账户已销户/已挂失/已冻结
  --账户代码错误,请重新输入
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  本页面内容仅供参考,部分内容以当地分行公告与具体规定为准

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