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个人电子银行

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个人网上银行
 


   业务简述
  个人网上银行是指通过互联网,为工行个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务的网上银行渠道,品牌为“金融@家”。
  个人网上银行为您提供的全新网上银行服务,包含了账户查询、转账汇款、捐款、买卖基金、国债、黄金、外汇、理财产品、代理缴费等功能服务,能够满足不同层次客户的各种金融服务需求,并可为您提供高度安全、高度个性化的服务。
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   适用对象
  凡在工行开立本地工银财富卡、理财金账户工银灵通卡、牡丹信用卡、活期存折等账户且信誉良好的个人客户,均可申请成为个人网上银行注册客户。
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   特色优势
  1. 安全可靠:采取严密的标准数字证书体系,通过国家安全认证。
  2. 功能强大:多账户管理,方便您和您的家庭理财;个性化的功能和提示,体现您的尊贵;丰富的理财功能,成为您的得力助手。
  3. 方便快捷:24小时网上服务,跨越时空,省时省力;账务管理一目了然,所有交易明细尽收眼底;同城转账、异地汇款,资金调拨方便快捷;网上支付快捷便利。
  4. 信息丰富:可提供银行利率、外汇汇率等信息的查询,配备详细的功能介绍、操作指南、帮助文件及演示程序,帮助您了解系统各项功能。
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   开办条件
  您需提供本人有效身份证件和所需注册的工行本地银行卡或存折。
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   开通流程
  
  (1)您应向工行提交的申请资料:如已在本地开立账户,需提供您本人有效身份证件、需注册的银行卡。
  (2)如果您未在本地开立账户,需提供本人有效身份证件。
  (3)如果您自带U盾的需提供相应介质。
  
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   操作指南
  
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   注意事项
  1. 注册时使用的证件类型和号码必须与您申领该卡时所使用的证件一致。
  2. 为保障您的资金安全,对外转账功能须到柜面开通。
  3. 自助注册时同一客户只允许注册一次,只能注册一张卡。
  4. 修改密码时,您的新密码长度必须大于等于6位字符,小于等于30位字符,须设置为字母与数字的组合,并注意区分大小写。
  5. 自助注册或在营业网点注册的客户均可以自助注销网上银行。在自助销户当天,建议您不要再做任何开户交易。
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   名词解释
  自定义网上银行页面:是指为您提供定制个性化网上银行页面的功能。本功能为您提供定制快速通道、定制个性化首页等功能。
  网上银行预注册:是工行为解决部分客户因特殊原因无法到营业网点办理账户开户以及网上银行注册和变更等业务问题,而采取客户经理上门收集相关信息,为客户代办银行卡以及网上银行注册和变更业务,办理完成后,将相关凭证及证书等介质送交给客户使用的服务。
  网上银行预约服务:是工行为客户提供的通过个人网上银行向银行提交各类预约信息,银行按照客户的要求进行业务处理的一种个性化服务。本功能为客户提供转账汇款类、投资理财类等金融服务的预约申请及预约申请查询、修改与终止等功能。

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   风险提示
  1. 您每次使用网上银行后,请点击页面右上角的“安全退出”结束使用,并拨出U盾妥善保管。
  2. 请您网上购物进行支付时,不要开启操作系统、MSN和QQ等工具的远程协助功能,一定要在核对支付金额和订单金额无误后再确认支付。
  3. 请您在登录网上银行和进行网上支付时,要注意防范假冒工行网站的欺诈。为帮助您识别假网站,工行为您提供了防钓鱼网站安全控件,请及时下载安装。
  4. 如果您使用“U盾+短信认证”或“电子银行口令卡+短信认证”的业务模式,请在交易过程中认真核对短信发送编号、收方账号和交易金额等信息是否与正在进行的交易事项一致。

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   常见问题
  1、登录个人网上银行时提示“96111945验证码输入错误或已超时失效”或“您已成功退出网上银行”,如何处理?
  2、登录个人网银时提示“7845非银行户口介质,不能办理此业务”,如何处理?
  3、自助注册个人网银时提示”7801”,如何处理?



  本页面内容仅供参考,部分内容以当地分行公告与具体规定为准。

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