为了保证正常使用个人网上银行,我们推荐使用Windows7,IE8.0以上版本的操作系统并将计算机屏幕分辨率调整为1024×768或以上。
 
分步安装方式:分别安装控件、驱动程序
 
第一步:下载安装安全控件

请下载安装 ,该控件将更好地保护您的计算机安全。
具体步骤参考如下:

第二步:安装证书驱动程序

如果您尚未申请我行的个人客户证书,并且已经安装了安全控件,请直接登录个人网上银行。
如果您希望申请个人客户证书,请到工商银行网点办理,咨询电话:95588
如果您已经申请了我行的个人客户证书,请按照如下步骤设置证书使用环境:
请根据您的U盾证书类型,点击相应的证书驱动程序运行(或保存在本地后再运行)。安装完成后,将U盾证书连接到计算机,系统将自动查找设备直至完成。您可以参考如下的安装示意图或者查看客户证书使用指南

金邦达USBKEY
捷德USBKEY
华虹USBKEY
证书驱动 安装说明
华虹多语言U盾
安装说明
识别方法:介质序列号以4开头;英文标识BHDC
证书驱动 安装说明
证书驱动 安装说明
证书驱动 安装说明
飞天二代USBKEY
明华二代USBKEY
天地融二代USBKEY

证书驱动 安装说明
识别方法:介质序列号以5开头;英文标识FEITIAN

证书驱动 安装说明
识别方法:介质序列号以6开头;英文标识M&W
证书驱动 安装说明
识别方法:介质序列号以7开头;英文标识Tendyron
金邦达客户证书具体安装步骤参考如下:

 
第三步:安装工行根证书
如果您是第一次登录个人网上银行,计算机将会有安全提示从“Personal ICBC CA”、“ICBC Root CA”中颁发根证书,该根证书用于您认证工商银行的网站,请您点击“是”,这表示您接受工商银行的个人网上银行服务。
第四步:下载个人客户证书信息
请您登录个人网上银行,进入“我的网银—安全—安全管理”,在“U盾”栏目点击“证书下载”,按提示将您的个人客户证书信息下载到U盾中。

具体步骤参考如下:

 
 

通过以上的步骤,您已经完成了个人网上银行的系统设置,请点击登录按钮登录个人网上银行。(如果您在访问个人网上银行系统出现IE无法响应等问题时,请首先下载运行补丁程序。)