移动银行

业务简述：移动银行服务是工商银行股份有限公司上海分行研制开发的利用目前先进的2.5移动通讯技术，实现直接通过手机上网进行银行业务操作。具有"实时在线"、"高速传输"等特点，能为客户提供实时、全天候、安全、简便的银行服务。

目前我行移动服务的业务功能包含全功能服务和外汇掌中宝专业版两大类。“外汇掌中宝”主要针对以外汇买卖交易为主的客户，具有程序体积小，运行速度更快的优点；普通客户推荐使用“移动银行（完整版）”，以享受更多的功能。

 移动银行的业务功能：

1．帐户查询：为您提供注册账户的余额、当日明细、历史明细、定期存款明细、注册账户列表等查询服务。

2．帐户转帐：为您提供电话银行注册账户间的资金转账服务

3．帐户挂失：为您提供电话银行注册账户的临时挂失服务。

4．证券业务：为您提供包括国债、基金、银期转账、证券第三方存管等服务功能

5．代理缴费业务：为您提供包括移动、联通手机充值；水、电、煤、电信帐单缴费等服务。

6．外汇买卖：为您提供美元、日元、欧元等十几个币种的即时、委托买卖和相关的汇率查询、交易结果查询等服务。

7．黄金业务：为您提供包括美元账户黄金、人民币账户黄金及上海黄金交易所个人实物黄金买卖服务。

8．综合理财业务：为您提供保险理财交易，包括华泰理财1号和华泰理财3号的购买、返还、查询

9．缴纳交通罚款：为您提供缴纳各类交通罚款服务，包括电子警察罚款、违章停车罚款、处罚决定书罚款。

10．修改用户密码：为您提供进行电话银行客户密码的修改功能。

适用对象：

拥有中国工商银行股份有限公司上海市分行银行卡账户，并开通工行95588电话银行业务的客户；

开办条件：

1、拥有中国工商银行股份有限公司上海市分行银行卡账户，并开通工行95588电话银行业务；

2、拥有支持GPRS上网或CDMA上网，以及K-java技术的手机。

开通流程：

1、使用本人身份证件和银行卡帐户注册开通中国工商银行上海市分行95588电话银行（银行柜面办理）

2、开通手机GPRS网上功能（具体方式请咨询上海移动客服电话10086）

3、按照用户说明书的操作步骤进行手机端程序的下载，并在手机中完成安装。

4、根据操作手册和手机界面提示进行具体业务功能操作。

服务时间：移动银行提供7×24小时服务。

操作指南：请参见用户手册

名词解释：移动银行（k-java手机银行）是一种基于无线网络的专用客户端方式的网上金融信息查询和交易渠道。具有界面直观、操作方便、数据通讯流量小、业务处理速度快的优点，适用于实物黄金、银证转账、银证通等投资理财类交易。

注意事项：目前我行移动银行（k-java）业务支持摩托罗拉（motorola）、诺基亚（nokia）、索尼爱立信（sonyericsson）、多普达（dopod）、三星（samsung）等品牌的多款信号手机，详见用户手册。我行将根据新款型号手机的不断推出，开发适应新型号手机的程序。

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