电子银行产品可满足中小企业客户通过网络或在线收付结算、账户查询等需求。

　　一、工行财e通中小企业网上银行
　　工行财e通中小企业网上银行是中小企业客户登录我行网站www.icbc.com.cn，获得账户查询、转账结算、在线支付等服务。
　　优点：
　　①不受营业网点和营业时间限制，办理业务方便。
　　②节约成本，提高效率。
　　③安全性高。使用客户证书作为身份识别的手段，对转账、支付实行权限管理。

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　　二、客户电话银行
　　客户电话银行是客户拔打电话95588，获得账户查询、转账结算、在线支付等服务。
　　优点：
　　①随时获取账务明细、余额变动等信息。
　　②享受人工咨询服务。
　　③验证票据支付密码，查询票据状态。

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