一、业务简述
　　工商银行内蒙分行在呼和浩特地区开通了个人网上银行、电话银行代缴燃气话费，给客户带来极大的方便。客户通过登陆工商银行网站，进入“缴费站”在线缴费，选择“信息通讯费”可以查缴移动话费；通过拨打电话“95588”，根据语音提示办理代缴燃气费业务，既方便快捷。

　　二、适用对象
　　呼和浩特地区所有在工行开户客户都可以通过个人网上银行、电话银行代缴燃气费。

　　三、开办条件
　　需在我行注册了个人网上银行、电话银行业务并在柜面申请开通缴费功能。

　　四、开通流程
　　在我行注册了个人网上银行、电话银行业务并在柜面申请开通了缴费功能后即可办理个人网上银行、电话银行代缴燃气费。

　　个人网上银行代缴燃气费具体操作流程如下：
　　登陆个人网上银行→进入“缴费站”在线缴费→代理业务选择“公共事业费”→选择企业所在地区提交→选择缴纳燃气费→输入燃气使用证号提交→输入缴费金额→输入客户介质密码提交→银行端返回交易成功。

　　电话银行代缴燃气费具体操作流程如下：
　　拨打95588→选1“个人客户”→输入卡号或客户编号或存折帐号，按#号确认→输入电话银行密码按#号确认→按4“缴费通”→按3“燃气费查缴”→按1“呼市燃气费查缴”→请输入您的燃气使用证号→语音播报燃气使用证号，姓名，缴费金额等信息→选择交费→语音提示“缴费成功”，如需发票请到当地燃气发展有限公司营业所索取。

　　五、服务渠道与时间
　　通过个人网上银行、电话银行可以实现7*24小时缴费。

　　六、操作指南
　　可前往工商银行营业网点、发送短信至95588或致电95588咨询。

　　七、注意事项
　　代缴燃气费业务正常情况下资金实时到账，如出现异常，请及时致电95588。如需发票请到当地燃气发展有限公司营业所索取。

　　责任声明：本页面内容仅供参考，最终解释权归中国工商银行股份有限公司。部分内容以当地分行公告与具体规定为准。