一、业务简述
　　工行手机银行（WAP）业务具有随身便捷、申请简便、功能丰富、安全可靠等特点，近年来，随着工行手机银行（WAP）业务的迅速扩展，工商银行内蒙分行推出WAP手机银行代缴移动手机费特色服务，在工行开立工银财富卡、理财金账户、牡丹灵通卡、牡丹信用卡和活期存折等的客户，同时持有合作移动通信运营商提供号码的手机，手机支持WAP上网，在柜面申请开通缴费功能，免费申领口令就可以自助缴移动手机费，既方便快捷，又不受营业时间限制。

　　二、适用对象
　　内蒙古地区所有在工行开户客户都可以通过WAP手机银行代缴移动手机话费。

　　三、开办条件
　　需在我行注册了WAP手机银行业务并在柜面申请开通缴费功能。

　　四、开通流程
　　在我行注册了WAP手机银行业务并在柜面申请开通了缴费功能后即可办理代缴移动手机话费业务。

　　WAP手机银行代缴移动手机话费具体操作流程如下：
　　客户登陆工行手机银行（WAP）网址：wap.icbc.com.cn→选择用户→登陆→输入登陆密码、验证码登陆→　选择缴费业务→缴费→请选择缴费类型→信息通讯费→请选择收费项目→缴移动手机费→输入“手机号码”点击下一步→选择转出账户→输入“缴费金额”点击下一步→请输口令卡密码，验证码点击确定→银行端返回缴费成功。

　　五、服务渠道与时间
　　通过WAP手机银行可以实现7*24小时缴费。

　　六、操作指南
　　可前往工商银行营业网点、发送短信至95588或致电95588咨询。

　　七、注意事项
　　代缴移动手机费正常情况下资金实时到账，如出现异常，请及时致电95588。

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