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一、业务简述：
个人网银结售汇业务，是为已在工行开立多币种账户，同时开通网上银行的境内个人客户提供的网上自助本外币兑换业务。
二、适用对象：
适用于已在工商银行开立多币种账户，同时注册网上银行的境内个人客户。
三、特色优势：
个人客户可以在网上办理结售汇业务，无需再到柜台辗转奔波。
个人客户可以自行判断市场汇率走势，选择合适时机进行结售汇操作。
客户交易资金实时清算、即时到账，当日可多次交易，提高资金效率。
四、交易时间：
通过工行个人网上银行，每日上午9:00-晚间22:00间可自助办理结售汇业务。
五、结售汇币种：
目前个人客户可以通过网上银行办理的结售汇币种为九个，包括美元、港币、日元、欧元、英镑、澳大利亚元、加拿大元、新加坡元和瑞士法郎。
六、适用卡种：
网银注册卡中的灵通卡、e时代卡、理财金卡和活期存折都可以进行结售汇操作。
七、操作指南：
（1）登录个人网上银行；
（2）在“结售汇”菜单中可选择“购汇”、“结汇”或“交易明细查询”；
（3）输入“购汇币种”、“购汇金额”等信息进行结售汇业务。
八、相关功能：
通过工行网上银行购汇后，个人客户可继续使用工行“跨境汇款”功能，将外汇资金汇往境外收款人账户。
九、风险提示：
因市场汇率波动原因，造成客户资产损失的风险由客户承担，工行不承担任何责任。
十、注意事项：
1、网上银行个人结售汇业务仍以客户为单位，按年度对客户额度进行管理。目前年度个人结汇和售汇额度分别为5等值万美元。
2、个人客户通过网上银行只能办理经常项下的非经营性的结汇和售汇交易。
3、自助添加的网银注册卡不能办理网银结售汇操作。
4、个人客户通过网上银行办理结售汇时，工行提供“现钞” 和“现汇”两种钞汇标志。
十一、名词解释：
境内个人：是指持有中华人民共和国居民身份证、军人身份证件、武装警察身份证件的中国公民。
本页面内容仅供参考，部分内容以当地分行公告与具体规定为准。
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