一、业务简述
　　工银灵通卡是中国工商银行在全面整合电子银行服务基础上推出的借记银行卡，它可为您提供个人结算、电子银行、投资理财以及各种日常便利服务。工银灵通卡倡导“自助服务、自主金融、实现自我个性！”

　　二、特色功能
　　（一）综合账户，一卡多能 工银灵通卡不仅可以办理多币种的活期存款、各种存期的定期存款，还可以办理人民币的个人通知存款。在存取时凭卡办理，摆脱了以往保管存单存折的不便。
　　（二）异地存取，方便快捷 凭您的工银灵通卡和密码可在我行任何一家营业网点及有银联标识的自动柜员机存取现金。
　　（三）转账汇款，实时到账 您可凭工银灵通卡和密码通过我行营业网点、自动柜员机、网上银行、电话银行和手机银行等渠道，向同城、异地的工行客户转账汇款，实时到账，方便快捷。通过手机银行、网上银行还能向他行客户账户转账。
　　（四）全面整合电子银行，金融服务跨越时空 使用工银灵通卡可以通过自动柜员机、手机银行、网上银行、电话银行等自助渠道办理业务，享受24小时全天候的自助服务。
　　（五）链接投资理财服务，更显价值 使用工银灵通卡可办理基金、外汇买卖、股票、国债、保险、黄金等各类理财业务。如果您把工银灵通卡作为您的贷款放款和还款账户，还可以办理各种贷款业务。
　　（六）惠农金融服务，助力农业发展 我行与中储粮江西分公司合作发行中储粮惠农卡，为粮食经纪人、种粮售粮农户提供特惠服务，免跨行汇款和跨行取款手续费，免年费、工银信使费、开卡工本费，小额账户管理费，优惠实实在在。
　　（七）服务日常生活，更显体贴 凭工银灵通卡可以到我行任一网点申请注册缴费通业务，指定缴费日期，每月自动缴纳各种费用，如：电话费、手机费、电费等。此外您还可以通过手机银行、网上银行、电话银行以及自动柜员机缴纳电话费、水电费等。

　　三、温馨提示
　　（一）工银灵通卡的保管。为降低风险，工银灵通卡尽量与有效身份证件分开存放。您在自动柜员机办理业务，输入密码时请注意周围环境，防范泄密，若有怀疑，尽快通过自动柜员机更改您的密码；若因故障卡片被吞没时，请及时拔打我行服务热线95588。在商户消费输入密码时，请用手遮掩，避免他人看到密码。交易完成后，切记将工银灵通卡及交易凭条收妥。
　　（二）工银灵通卡的挂失。如果您的工银灵通卡丢失或被盗了，请您立即办理挂失。
　　（三）工银灵通卡的换卡。如果您的工银灵通卡因为破损、磁条或芯片损坏等影响正常使用，可以持有效身份证件和工银灵通卡到我行网点办理换卡手续。
　　（四）工银灵通卡的吞卡处理。如果您在使用自动柜员机过程中卡片被机器吞没，可于次日凭本人身份证件、自动柜员机打印的通知书及其他可以证明为卡片所有者的材料到自动柜员机所属银行营业网点领回。如果您在30日内没有领取卡片，银行将按相关规定程序销毁卡片。在与银行联系取回卡片的过程中，请注意不要泄漏卡片密码。
　　（五）您在申领工银灵通卡时，可同时申请开通手机银行、网上银行、电话银行，也可在以后凭身份证件和工银灵通卡到我行网点办理注册。注册手机银行、网上银行还可以选择成为个人客户证书用户，享受更为安全和全面的服务。
　　（六）如果您的工银灵通卡账户中存有定期存款，可以使用手机银行、网上银行办理网上贷款，贷款额度最高不超过定期存款的90%，贷款额500元—1000万元。即刻办理，即刻入账，网上还贷，轻松方便。

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