业务简介
信用卡短信银行是工商银行向信用卡客户全新推出的远程服务渠道,提供7×24小时不间断服务。您只需发送手机短信至95588,即可便捷享受工银信用卡咨询、查询及定制类服务!
服务对象
中国工商银行信用卡客户。
业务种类
◆提供各类信用卡咨询服务。包括:办卡条件、用卡常识、促销活动等。
◆提供15类信用卡查询及定制服务。包括:查询还款金额、定制电子账单等。
特色优势
简易快捷——7×24小时全天候服务,您只需发送短信至95588即可轻松获得解答和帮助。
智能灵敏——查询短信模板支持发送数字、汉字及字母多种查询方式。
安全无忧——特增设密码校验环节,有效保障您的账户信息安全。仅开通时需设置密码,一次开通,尽享便捷!
操作指南
◆业务咨询请直接发送咨询内容至95588,即可免费咨询各类信用卡业务。
◆业务查询和定制,首次使用请先开通短信银行,后续使用只需发送固定格式短信即可轻松操作。
首次使用:

后续使用:

注:短信模板提供中文、英文和数字三种格式供您选择。
短信模板
◆中文模板

◆英文模板

◆数字模板

温馨提示:
1.“4001195588”是我行推出的短信银行密码设置专线,客户首次办理信用卡查询和定制类业务时,须根据短信提示拨打该专线验证身份,并设置短信密码;
2.我行短信银行面向所有中国移动、中国联动及中国电信手机用户,小灵通用户暂时无法使用。短信银行开通免费。
3.如您的信用卡已绑定工银密码器,则无需开通短信银行,直接发送固定格式短信及动态密码即可完成相应查询和定制类业务,如发送“查询还款金额#卡号#密码器动态密码”即可完成还款金额查询。