为进一步提升高端客户服务水平，满足客户用卡需求，2011年7月16日工商银行正式开通了4000095588白金卡贵宾专线，该专线是特为白金卡客户精心打造的白金级专属服务专线，在接入方式、自助服务及在线业务办理等方面进行了多项改进优化，让客户倍感便捷与温馨。

　　专线特色：
　　◆在客户接入方式上，白金卡专线不仅支持卡号、证件号、手机号等多种接入方式，同时还创新了客户使用预留手机号进入专线的自动接入方式，方便您第一时间接入贵宾专线。
　　◆在服务功能上，推出了白金卡客户机场预约服务，您可通过白金卡专线的客服代表预约机场贵宾室。
　　◆在自助服务功能上，增加个性化专属菜单，您可根据日常用卡需要设置个性化专属菜单，尽享个性化信用卡服务。
　　◆人工服务更贴心，您的来电将优先由上次服务您的客服代表接听，让您倍感亲切，体验专属客户经理服务。