2013年12月11日 18:10
浏览用户9077问科大讯飞(002230)据记者了解，中荷人寿在保险行业中将率先开启智能客服时代，把语音识别技术运用到客服热线中。客户在拨打24小时全国统一客服专线后，只需使用普通话说出自己的来电需求，通过语音识别技术，中荷智能机器人客服“小爱”即可转译客户语言，快速引导客户进入业务办理流程，省去客户手工逐级按键的麻烦
请问:这是与公司合作的产品吗?
2013年12月09日 15:39
002230科大讯飞
科大讯飞答浏览用户9077:
您好，公司与中荷人寿未进行合作，谢谢。
2013年12月11日 15:39
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（摘自世华财讯 2013-12-11）
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