优质服务创佳绩 继往开来谱新篇 ——中国工商银行股份有限公司北京新东安支行概况
该支行导入先进的企业文化理念,树立全新的服务意识,以优质服务吸引优质客户。一是打造和培育服务愿景和服务文化,致力于为客户提供细致、周到、全面的服务;二是将服务质量标准化工作落实到实处,切实提升该网点支行服务质量。 【详情点击】
该支行领导班子能够落实各项创建措施,督促网点开展创建活动,强化民主氛围,发挥员工能动作用。 【详情点击】
该支行以“提高员工队伍整体素质”为目的开展一系列活动,引导广大员工更新思想、转变观念、努力岗位成才,调动职工岗位建功的工作热情;通过开展岗位练兵和业务培训,培育学习型、知识型员工。 【详情点击】
该支行完善网点布局,增设自助机具,增加双语服务标识,加强应急预案的循环演练,从每一个细节入手,提升网点的服务水平。 【详情点击】
该支行认真履行企业社会责任,积极投身公益事业,用实际行动回报社会。 【详情点击】