业务办理有疑问？就用工行“客户服务”>>

　　☆ 业务简述
　　工银澳门开户见证业务是指我行境内机构为您在中国工商银行（澳门）股份有限公司（以下简称工银澳门）开立e时代卡或理财金卡提供见证服务。开户后您可办理各币种活期存款、定期存款、汇款、缴费、理财投资等业务。为方便您的资金汇出和境外使用，申请开立账户时均可零金额开户，而账户介质资料可以选择在境内原见证网点或者您指定的工银澳门网点柜面签收领取。

　　☆ 特色优势
　　1. 资金安全：您在国内便可将款项汇往您本人预先开设在工银澳门的个人账户内，避免随身携带大量的现金出境而可能产生的风险。
　　2. 简体中文服务：申请表格使用简体汉字，节省填写时间，方便您理解。
　　3. 多渠道服务：您可通过ATM、网上银行等操作工银澳门账户。　
　　4. 费用优惠：工银澳门各类产品服务收费标准在同业当中，具有较大的竞争优势。

　　☆ 适用对象
　　已获得国外（境外）长期签证（三个月以上）的境内居民个人。

　　☆ 服务渠道
　　1. 境内代理开户见证服务网点：
　　代理工银澳门开户见证业务受理网点
　　2. 工银澳门开户见证业务联系方式：
　　邮寄地址：澳门友谊大马路555号置地广场工银（澳门）中心17楼
　　电邮地址：acctopen@mc.icbc.com.cn
　　联系电话：（00853）83982351、（00853）83982353

　　☆ 开户流程
　　1. 您需提交有效身份证件、港澳通行证（或护照）、住址证明文件。填写申请表格，在中国工商银行境内分行网点的见证下签名。
　　2. 境内分行网点整理相关开户资料及发送至工银澳门。
　　3. 工银澳门收到开户资料审核无误后，即刻为您开立所申请的账户、银行卡、网上银行等服务产品。
　　4. 账户开立后，理财金账户卡或e时代卡、网上银行口令卡（U盾）将会送至境内分行网点并通知您前去签收领取；理财金账户卡或e时代卡密码信函、网上银行登录密码信函将直接邮寄至您指定的通讯地址，收妥后便可使用。

　　☆ 常见问题
　　1. 您填好见证开户相关申请表后，何时可以登录网上银行操作？
　　答：在您收到工银澳门的银行账号、网上银行口令卡和网上银行密码信函后，便可登录工银澳门的网站www.icbc.com.mo进行相关操作，预计在10至15个工作日内可取得有关银行介质资料。
　　2. 工银澳门的银行卡能在国内外的ATM机等渠道上使用有哪些？
　　答：（1）可在内地工行超过8万台（部）自动柜员机上提款或查询卡内已登记的主账户余额（暂不支持修改密码、转账或存款的操作）。　
　　（2）中国境内任何一台贴有“银联”标识的银行自动柜员机内，可办理账户查询和提取现金操作，手续费率优惠。
　　（3）如果您身处澳门地区，可在工银澳门的自动柜员机上可办理账户查询、现金提取、工银澳门本行内的转账、更改密码、【银通】会员银行跨行转账、商户和信用卡缴费等交易。
　　（4）在澳门地区贴有【银通】（JETCO）标志的自动柜员机上，可办理查询结余、提取现金、工银澳门本行内的转账、“银通”会员银行跨行转账、信用卡缴费等交易。
　　（5）在香港贴有【银通】（JETCO）标志的自动柜员机，可办理查询结余、提取现金、工银澳门本行内的转账、信用卡缴费等交易。
　　（6）可在国内及境外任何贴有“银联”标志的商户通过POS刷卡消费。
　　3. 工银澳门的客户服务热线电话
　　答：境内客户只需直拨境内电话95588，选择7-0-2-2接驳至工银澳门，便可使用漫游理财热线。如果身处澳门地区，可致电本地服务热线电话（853）88995588。
　　4. 通过在内地工行网点开立的工银澳门账户与您直接来到澳门柜面开立的工银澳门账户是否有区别？
　　答：没有区别。
　　5. 汇款到工银澳门账户上的人民币或外币需要兑换成港币吗？
　　答：如您需要保留外币，则应在申请开户时选择开立对应的外币账户，并存入到对应的币种储蓄账户上（在您申请的时候如无特别注明，出于对您日后资金管理方便的考虑，工银澳门会帮您开通港币、澳门元、人民币三个币种的活期一本通账户）不需兑换；如没有可选择的外币账户入账，要转入到港币储蓄账户则需兑换。
　　6. 工银澳门银行卡在内地取澳门账户内的资金，是否有限制？
　　答：（1）可提取主账户（一般以港币储蓄账户作为主账户）内的可用余额；（2）每天每卡限提约等值29,000港元的人民币；（3）每天取款次数不限，每次取款上限则根据不同银行柜员机设置而定；（4）提取的人民币按工银澳门当日外汇牌价（即汇买价）折算港元后扣账。

　　附件：工银澳门银行服务及账户申请表

　　☆ 责任声明
　　本页面内容仅供参考，具体业务办理标准以中国工商银行当地分行规定为准。为节约您的时间，请在办理相关手续前详细咨询当地工商银行。