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尊敬的客户：
根据中国人民银行统一部署，将对2024年贺岁普通纪念币、2024年贺岁纪念钞首次发行剩余部分开展余量预约兑换（以下分别简称2024年贺岁币余量、2024年贺岁钞余量）。河北省由工商银行、邮储银行共同承担2024年贺岁币、贺岁钞余量预约兑换工作。现将有关事项公告如下：
我行承办2024年贺岁币余量、2024年贺岁钞余量预约兑换的地区为：石家庄、唐山、秦皇岛、邯郸、邢台、衡水、沧州、保定、廊坊、承德、张家口、雄安新区十二个地区，承办网点共有225个。具体承办网点及额度信息请点击文末附件《中国工商银行河北省分行2024年贺岁普通纪念币、贺岁纪念钞余量预约兑换信息》。
二、预约兑换安排
（一）预约期
2024年贺岁币、贺岁钞余量兑换均采取线上方式预约，线上预约通过中国工商银行官方网站等线上渠道办理，预约期内先约先得，约满为止。
2024年贺岁币余量线上预约期：2024年4月18日22时至19日24时；
2024年贺岁钞余量线上预约期：2024年4月18日22时30分至19日24时。
（二）兑换期
预约期结束后不进行重复预约和上期约而不兑行为核查。
2024年贺岁币余量、2024年贺岁钞余量兑换期：2024年4月20日至4月24日网点对外营业时间。承办网点节假日不休息。
三、线上预约渠道
1.官方网站（www.icbc.com.cn）：首页纪念币轮播广告-点击进入预约，或纪念币专区-纪念币/钞预约兑换入口。
2.中国工商银行APP：首页纪念币预约入口。
3.工银e生活APP：首页纪念币预约入口。
4.个人网银：首页纪念币轮播广告-点击进入预约。
5.微信公众号：中国工商银行-热门推荐-预约纪念币，中国工商银行客户服务-生活-纪念币预约，中国工商银行信用卡-办理-[纪念币]线上预约。
6.微信小程序：“工行服务”小程序-纪念币预约广告-点击进入预约。
请从以上预约渠道进入纪念币预约系统。
四、注意事项
（一）2024年贺岁币余量、2024年贺岁钞余量分别预约，每人分别只能预约一次。2024年贺岁币余量每人限额为20枚、2024年贺岁钞余量每人限额为10张。
（二）本次余量预约兑换为首次的剩余部分，可能存在纪念币不成卷、纪念钞号码不连续等情况，敬请谅解。
（三）线上预约时，请录入正确的手机号码并保持手机通讯畅通，以便接收相关短信通知。
（四）预约、兑换的有效身份证件必须为第二代居民身份证原件。如代他人办理兑换的，须提供代办人和被代办人的第二代居民身份证原件，且被代办人数不超过2人。由于第二代居民身份证原件遗失、未成年人未办理第二代居民身份证等原因，无法出具第二代居民身份证原件的，可以使用户口簿、临时居民身份证原件办理。
（五）预约记录修改和撤销时间为2024年4月19日9时至24时，客户可通过线上预约渠道自助办理或在网点对外营业时间内持预约登记的第二代居民身份证原件到我行任意承办余量预约兑换网点办理（相关身份证件要求如上条）。
（六）兑换方式支持现金、我行借记卡或存折，为提高兑换效率，建议使用现金方式兑换。
（七）线上预约暂不支持IE8（包括文档模式）及以下版本，请提前升级或使用其他浏览器，同时不支持使用微信电脑版访问我行微信公众号进行线上预约，请使用微信移动客户端。各线上预约渠道将于正式预约开始前开放。
（八）余量兑换期后如还有剩余，按中国人民银行河北省分行相关要求进行处置。
（九）如人民银行分支机构要求调整或延长兑换时间，我行分支机构将另行公告。
如有疑问，请详询我行客服热线95588。
附件1：《中国工商银行河北省分行2024年贺岁普通纪念币余量预约兑换信息》
附件2：《中国工商银行河北省分行2024年贺岁纪念钞余量预约兑换信息》
特此公告。
中国工商银行河北省分行
2024年4月12日
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