随着父母年岁的逐渐增大，我和妻子考虑更好的照顾年迈双亲，为此今年春节后，我和妻子把父母接到我家照顾，因为妻子工作比我繁忙，所以更多时候我充当了家庭夫男的职责。家里人口的增加，让我充分体会到年幼时父母照顾我的辛苦，每天要为父母、孩子和妻子做饭，要平时勤整家务，要接送孩子上下学等等，真的很不容易！其中最让我这个大老爷们感受深刻的就是每月去工行网点的营业所缴纳手机费、电费、水费等事务，说实话工行确实是老百姓身边的银行，确实受老百姓的拥护和爱戴，每天办理业务的人实在太多了，储蓄所的业务量实在太多了，每次我都要因为去缴费，坐在营业室里的沙发上，握着手里的“叫号纸”，听着柜台的叫号，坚韧的等待很久……，我这种性格急脾气的人，实在是受不了。

　　终于在那天，我实在因为有急事，等不了那么长的时间了，为此无奈之中，我把我的抱怨给了营业室中的大堂经理，当她听说后，微笑的介绍我可以尝试手机银行（WAP）缴费模式，就可以充分的解决我的困难，她告诉我工行北京分行手机银行（WAP）不仅仅具备账户查询、转账汇款、消费支付、牡丹卡还款等服务项目，还可以实现缴费业务功能，通过使用手机登录工行手机银行网站，实现随时随地缴纳手机费、市话费和燃气费等缴费，既方便又快捷，从此以后就再也不会因为要缴纳费用，而在银行储蓄所苦苦等待了。

　　“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫”，我立刻请这位大堂经理帮忙，通过该储蓄所网点柜台注册了手机银行（WAP），开通WAP手机银行缴费权限，在该大堂经理的指导帮助下，我一步步进行着操作，轻轻松松不到一分钟，就全部解决了我的缴费需求，看着眼前还在继续等待叫号的人们，我的心里那叫一个美啊！

　　从此，我就开始使用工商银行手机银行（WAP）的缴费业务，真真正正的享受到高效和迅捷的科技新生活，再也没有因为缴费光顾过银行网点。通过一段时间的使用经历，个人觉得这个产品真正的解决了像我这样的客户需求，正确的满足了我们的服务要求，使我充分的体会到工行优质的客户服务标准，他具备了太多的科技新生活特点：

　　一是舒适生活

　　当我坐在家中的沙发上，看着窗外飘飘洒洒地飞雪，一手端着浓浓的热咖啡卡布基诺，一手拿着手机轻松的缴费，科技新生活真是带来高规格的生活品质享受啊，如果没有工商银行的手机银行缴费，难道要我冒着大学的寒冬，忍受着1里地外的距离，去工行网点缴费吗？

　　二是迅捷快速

　　自从使用工商银行的手机银行缴费业务后，我就彻底摆脱了因为去储蓄所网点缴费，耗费大量时间的局面，再也没有用过一张叫号纸，再也没有一次坐在椅子上等待的经历，手机银行缴费业务助我快速的实现各项服务要求，轻轻一点，充分的节约我的宝贵时间，提升了我的生活效率。

　　三是安全可信

　　有人会问，你不怕手机不安全，造成经济损失吗，呵呵，要我说这就是杞人忧天，工行手机银行（WAP）缴费业务这个产品很安全，它的资金转出功能有严格限制，必须要我们本人到柜台办理签订协议才能实现缴费。同时，它还有静态密码、电子银行口令卡等多种手段确保我们的手机银行的资金与信息安全，它绝对是一个值得我们信赖和依靠的科技伙伴，就让它带我们舒服的享受科技新生活吧。

　　四是全天候服务

　　无论是白天还是黑夜，无论是刮风还是下雨，甚至无论是平时还是节假日，工行手机银行（WAP）缴费业务都可以为我们提供服务，它的7×24小时全天候服务标准，涵盖了我们所有时间上的需求。

　　五是贴身助手

　　它永远的伴随在我的身边，永远不会像营业网点一样，有时候要我四处寻找，永远不会像网络银行一样，只能让我在家中和办公室的电脑使用，它像个忠诚的贴身助手，无论我在外地公干，无论我在酒吧喝酒，甚至我在洗手间方便，都可以轻松的缴纳费用。

　　通过工行手机银行（WAP）缴费业务这个产品，解决了很多我的现实问题，让我充分的享受到工行高标准的客户服务理念，真正的体会到现今科技发达的迅驰人生，它真的是我生活中的好帮手！　　　　　

　　（工行网站特约 作者：李林）

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