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中国工商银行大连市分行
地址:辽宁省大连市中山广场5号
电话:95588/0411-82378888
邮编:116001
 
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大连分行经营综述

  中国工商银行股份有限公司大连市分行是工总行直属分行。近年来,立足于经济社会发展新常态和大连区域性金融中心建设的目标,工商银行大连分行不断优化业务结构,积极开展金融创新,在服务实体经济、扶持小微企业、助力改善民生等方面做出积极的贡献,并且在深化推进经营结构战略性调整的过程中为可持续发展注入新的不竭动力,在严峻复杂的经营形势下保持了健康平稳的发展态势。截至2019年末,分行本外币全部存款余额1568亿元,其中,储蓄存款突破千亿大关,成为大连地区首家储蓄存款规模过千亿的银行;各项贷款余额1395亿元,总量和增量继续保持大连地区四大行首位;实现中间业务收入8.7亿元,四行同业占比达到30%,同业市场综合竞争力持续保持领先。

  全面变革客户服务模式,针对客户群体的不同需求分层优化特色服务,积极适应客户对金融服务智能化、便利化的需求快速推进智能化网点服务模式,着力扩大全域综合金融服务的承载能力和支持范围,物理网点和电子银行协调发展、互相促进的多元化、立体化的分销渠道格局日臻完善。截至2019年末,全行已投产运营智能化网点151家(不含公积金延伸柜台网点),智能化网点覆盖率达100%。智能网点配备智能设备738台,全行智能设备台日均交易量为84笔,审核类业务迁移率达到70%,智能化水平不断提升。

  依托扎实的客户基础、丰富的金融产品、先进的服务手段和高素质的人才队伍,大连分行一直致力于为地区经济发展、为广大客户提供更全面、更专业的金融服务。近年来,不断加快推进智慧银行战略,通过“自建+共建”双轮驱动模式打造贯通金融与其他领取的便民服务场景。2019年,独家冠名第32届大连国际马拉松赛事,线上为跑者打造一站式服务的生活应用场景,同时在便民生活、智慧出行、企业服务等领域积极开展金融创新和服务场景建设,有效提升了客户的服务体验,为大连城市名片打造、智慧城市建设实现金融赋能。在大连消费者协会、我市主流媒体组织开展的满意度调查等活动中,揽获了“大连最具影响力银行”、“五星创新力机构”、“优秀普惠金融产品”、“具公信力品牌”、“企业社会责任金牌”等多项殊荣,赢得了社会各界和广大客户的认可和好评。

  2020年,大连分行将继续认真贯彻国家宏观调控政策和监管部门要求,积极适应经济“新常态”,坚持改革创新,加快转变发展方式,不断提升金融服务实体经济的效率和水平,保持资产质量稳定和经营效益的合理增长,认真履行国有大型商业银行的社会责任,竭力满足社会各界的金融需求,为大连经济金融环境的稳定和持续发展做出新的更大的贡献。