今年以来，工行深圳市分行紧跟市场需求、加快产品创新步伐，先后推出了自然人保证担保方式的二手楼按揭贷款、加按揭贷款、珠联币合（三期）等产品，投产了“第三方存管业务系统”，满足了客户日益增长的金融业务需求。此外，该行日前投产的“个人客户关系管理系统”，更好地实现了个人客户的定位和管理，实现了个性化短信服务、远程坐席业务办理等功能，为该行个人金融业务的精细化管理提供了基础平台和有力保障。