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广西壮族自治区沿海、沿江、沿边，是我国唯一与东盟既有陆地接壤又有海上通道的省区，首府南宁是中国—东盟博览会永久会址，区位优势明显。尤其是2008年以来，随着国家陆续出台《广西北部湾经济区发展规划》、《关于进一步促进广西经济社会发展的若干意见》等区域经济政策以及中国东盟自由贸易区的建立，广西成为全国经济发展的热土，在拥有5.3亿人口的东盟和5.4亿人口的泛珠三角经济圈两个大市场中，发挥着结合部的重要战略作用。广西资源优势也非常突出，水电资源和铝、锰等有色金属储量均居全国前列，是全国最大的蔗糖生产基地，机制糖产量占全国糖产量的61%。
工行广西分行是中国工商银行辖属的一级分行，资金实力雄厚、服务渠道多样、业务种类齐全、科技手段领先、服务优质快捷、社会信誉优良。2011年末，全区共有14个二级机构，430多个营业网点，近1万1千名员工；各项存款近1800亿元，各项贷款1500多亿元，继续保持广西第一信贷银行、第一个人贷款银行、第一信用卡银行、第一电子银行等市场地位，连续七年获得广西壮族自治区人民政府授予的“金融机构支持广西经济发展突出贡献奖”称号。
2011年6月28日，中国工商银行中国—东盟人民币跨境清算（结算）中心在南宁挂牌成立，该中心为中国和东盟各国的商业银行、中国和东盟各国的企业客户在跨境贸易过程中提供完善的人民币结算、银行间清算及配套金融服务。当天，该中心还同步启动人民币兑越南盾挂牌交易的试点工作，这是中国国内商业银行的首创，标志着中国工商银行为中国—东盟金融服务搭建了新的平台。该中心的成立，对于推动中国与东盟各国的贸易、推进人民币的国际化进程、把南宁打造成区域性国际金融中心具有重要的意义，在业内引起了极大的关注。中心拥有完全自主知识产权的先进业务平台——CHANCES系统，有先进的组织架构、完善的账户体系、多渠道的系统接入方式，业务功能全面、安全保密性高，操作简单、实用性强，性价比高、资金可实时到账。该系统由工行广西分行开发,荣获工行总行科技创新项目一等奖。
2011年，工行广西分行通过开展“改革流程，改进服务年”、“渠道建设年”等活动，以解决服务短板问题为突破口，从渠道建设、流程改造、业务分流、服务品牌等方面接力式地持续改进金融服务，使全行的服务能力和企业形象明显改观，服务满意度超过98%，在全国工行系统中排名第四位。该行还在自治区纠风办组织开展的广西民主评议政风行风活动中取得第一名的好成绩。网点服务建设也取得了明显成效，工行柳州市铁路支行营业厅被评为中国银行业文明规范服务“百佳”示范单位，有14个网点被评为广西银行业文明规范服务“百佳”示范单位，企业形象得到明显提升。
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