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     中国工商银行股份有限公司海南省分行
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海南分行经营综述

 

  中国工商银行股份有限公司海南省分行的前身是中国工商银行海南行政区分行,1984年10月从当时的中国人民银行海南行政区分行分设而立。1988年4月海南建省后,于1988年12月升格为中国工商银行海南省分行。2005年10月,中国工商银行股份有限公司挂牌,中国工商银行海南省分行也随之变更为中国工商银行股份有限公司海南省分行。截止2013年末,该行内设部室23个,直属中心5个,附属中心15个,分支机构18家,营业网点130 家,从业人员2733人。

  近年来,工行海南省分行认真贯彻落实各项宏观经济政策和监管政策,紧紧围绕海南省社会经济发展总体目标,着力加快结构调整和业务创新,持续加强精细管理和风险防范,金融服务能力持续增强,社会美誉度显著提升。2013年,该行存款、贷款存量和资产质量等核心业务指标均居同业首位。其中贵金属、电子银行和信用卡等业务优势明显,初步确立了同业第一贵金属银行、第一电子银行和第一信用卡银行的地位。

  作为海南省资产规模最大的国有控股商业银行省级分行,积极参与实施海南省委、省政府“富岛强民”政策,通过调整信贷结构,加大信贷投放,有力地推动了地方经济建设。该行全年累计投放各项贷款472.8亿元,重点加大了对先进制造业、战略性新兴产业、现代服务业和文化产业等“四大新兴市场”的信贷投放力度。该行全年在“四大新市场”的贷款余额占公司贷款余额的56.01%;增量占公司贷款增量的99.8%。为了积极满足小微企业融资需求,该行相继推出了“网贷通”、物业贷、发票融资等新型融资产品,持续完善对小微企业的服务。2013年,该行累计发放小微企业贷款占各项贷款累计投放额的25.07%。为了积极满足个人消费及民生领域的金融需求,该行紧密结合本地特色,创新推出了个人游艇贷款、个人渔业船舶按揭贷款等特色贷款品种,为国际旅游岛建设提供了强有力的支持。与此同时,该行以建设人民满意银行为宗旨,努力为广大客户提供更加快捷高效的服务。该行加大资源投入力度,目前共有营业网点130家,自助银行175家,形成了分层次、多功能、全方位的网点结构布局。此外,加大客户排长队治理工作,积极探索弹性窗口管理,充分利用“网点业态可视化系统”对营业网点排队状况进行实时监测,对异常情况及时进行预警和干预,督导支行网点及时有效化解排长队问题。2013年,该行排队状况总体趋好,客户平均等候时间同比下降41%,工行系统排名第11位。

  2013年,工行海南省分行着力建设价值银行、品牌银行、和谐银行、爱心银行、绿色银行,积极履行一个企业公民应尽的社会责任,得到了社会各界的广泛支持和认可。