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撞上豪车焦虑万分快速解围“柳暗花明”
 

  近期撞豪车案频发,让普通车主们路遇豪车时都不得不“礼让三分”。家住浙江省金华市某小区的王某偏偏就碰上了这样的麻烦事,但在金华天安保险公司的协助下,仅用半小时时间,就成功实现了“脱围”,由原先撞上豪车时的“山穷水复”,到事故圆满解决时的“柳暗花明”,虽然只有半小时左右的时间,但这一过程让王某唏嘘不已。

  疏忽大意引发“惊魂”丰田锐志撞上宝马X6

  2月29日,家住金华市某小区的王某驾驶自己的丰田锐志车由西往东行驶在小区内,当他准备左转弯时,一不留神,将车行驶到了左车道内,刚一转弯,就跟一辆由北往南直行的红色车辆相撞,惊慌的王某赶紧下车查看,发现自己撞的是一辆红色宝马X6。自己转弯时本已开错车道,加上撞上了豪车,用他自己的话说:“当时脑子一片空白,非常惊慌,根本不知道该干嘛,都不敢看对方车上下来的人。”还是路人提醒他赶紧报警,他才醒过神来。

  豪车直行被撞后果比较严重

  惊慌失措的王某一面打110,一面想起自己车子是在天安保险保过商业险的,于是拨打了天安保险95505客服电话。金华天安保险公司查勘主管林剑接到调度电话,马上意识到撞豪车案的严重性,于是同当天值班的查勘员金文晶一起迅速赶赴现场。到达现场时,交警还未到达。两人迅速对现场进行了初步查勘,发现三者宝马车被撞后,车辆右侧大灯、叶子板等均受损严重,而标的车左侧受损更为严重,大灯、叶子板受损不说,连内部水箱都已破裂。根据林剑多年来的估损经验,宝马车损应该在5万元以上,而丰田锐志车损也在2万元左右,根据交通法规,锐志车未按正常车道行驶,转弯时撞上直行车辆,起码要负主责。

  “火眼”辨真伪施压巧解围

  在初步查勘现场后,两名查勘员随即对事发真实原因、双方车主驾驶资格、有无酒驾等进行了解。当林剑向宝马车现场驾驶员询问并验证相关资料时,发现驾驶证的确真实有效,司机已有5年驾龄,但却并非宝马车行驶证上登记的车主,被询问时,该名驾驶员并未表现出强势,反而还显得有点紧张,只是说这车是他向朋友临时借来开的,但即使如此,按常理讲,豪车宝马X6直行被撞,理应理直气壮要求对方和保险公司赔偿。

  驾驶员的表情和态度引起了查勘员的质疑。为进一步验证,该驾驶员是否为事发时的驾驶员,查勘员向他详细询问事发前宝马车所经路段等一系列信息,该驾驶员却说不清楚。

  正当此时,交警也到达了现场。于是,天安保险公司查勘人员向交警交流了宝马车主存在“顶包”这一严重质疑,交警队也当即联系到了宝马真实车主到达现场。

  经询问宝马真实车主,车主称:事发时,宝马车是他自己开的,而自己是赶着处理急事,所以怕事故处理耽误时间,事发后就赶紧离开了,事故交由车上随行的朋友处理。细心的查勘员查看了一下时间发现,此时距离事发时间已经过去近半个小时。

  在交警的协调下,公司查勘员利用真实车主事发后离开,并由其他人顶替这一疑点,与宝马车主进行了沟通与谈判。但宝马车主始终不肯交代让人“顶包”的原因,最终交警作了认定,宝马车主负全责。

  林剑说:“此案中,金华天安保险公司在接到客户报案后,迅速赶赴现场,掌握了重要的一手资料,特别是在事故查勘时,把握不惜赔也不滥赔的原则,尊重事故事实,注重事故中的每个细节,维护了保险公司的正当利益,这也是确保理赔及时准确的重要方法。”

  注:本信息仅代表专家个人观点仅供参考,据此投资风险自负。

(摘自中国保险报 2014-12-17)
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