尊敬的客户：

　　为了能够向您提供更加丰富便捷的服务，中国工商银行将于2008年10月18日进行系统升级，升级期间，个人网银、企业网银、电话银行、手机银行（短信）、手机银行（WAP）、银企互联相关系统暂停服务。
　　本次升级我行将推出个人网银交易预约、银保通续期缴费、活期存折在网银应用扩展、第三方存管延长交易时间、全球现金管理资金池业务、基金风险能力评测、二代U盾等多项产品和服务，并对个人网银界面、工行信使、VISA、万事达卡3D认证安全机制、多媒体自助终端功能进行了优化，进一步完善了企业网上银行、个人网上银行、电话银行的部分常用功能。

　　个人网银交易预约。本次推出个人网银交易预约服务，包含活转活、活转定、定转活、单笔转帐汇款、跨行汇款、境内汇出汇款六种预约交易，银行在预约执行日批量对这些交易进行处理，并按照客户设置免费发送短信进行提醒。

　　个人网银界面优化。本次版本对个人网银界面进行了优化，提高了网银用户交互界面的友好性、亲和力，进一步方便了客户操作。请您关注页面变化情况：
　　个人网银登录页面
　　个人网银交易页面

　　银保通续期缴费。本次版本增加了网银续期缴费功能，客户可以通过网银续缴本人或他人的保费，支持灵通卡、e时代卡、理财金、活期存折（结算户）进行缴费，并支持跨地区缴费，无需切换业务地区。

　　二代U盾。“二代U盾”是在普通U盾基础上的升级换代产品，可让客户使用起来更加直观、方便。

　　活期存折在网银应用扩展。本次版本扩展了活期存折在网银的应用，实现了活期存折对外转账、批量转账、跨行汇款、缴费站、工行理财、网上保险、工行信使、缴纳网银年费等功能。

　　第三方存管延长交易时间。本次版本推出第三方存管延长交易时间功能，使客户可以通过我行个人网上银行或电话银行进行7×24小时第三方存管银转证/证转银的交易操作。

　　基金风险能力评测。本次版本增加了基金投资风险承受能力在线评测功能，您可以在线对您承受投资风险的能力进行测评，确定风险承受等级，并根据自身风险承受能力的不同确定购买适合自己风险级别的基金。

　　工行信使功能优化。对现有工行信使进行优化整合，签订工行信使协议新增了手机验证码功能，定制由原来的几大类细分为基金、国债、理财产品等单独定制形式，并推出每日提醒、到价提醒等特色服务。

    网上贵金属优化。本次版本将美元黄金、人民币黄金菜单功能整合为网上贵金属栏目，请您在操作时注意选择。

　　个人综合对账单优化。本次版本修改了开通网银默认签订对账单协议的流程，客户在工行信使中定制对账单后才可以发送、查询/下载对账单。取消工行信使--账务信息--对账单功能，新增了组合对账单功能，您可选择账户进行对账，并在账单中增加了保险、银行端理财产品、年度财务分析等内容，优化了原有账单格式，客户须签订组合对账单的协议才可以查询/下载生成月份的账单信息。

　　贵宾网银优化。本期版本实现了工银财富卡自动识别为银牌会员以及国际卡金卡识别为会员功能。

　　全球现金管理资金池业务。在企业网银集团理财一级栏目下新增“资金池”二级栏目，实现资金池指令提交、归集下拨查询及相关报表统计功能。

　　手机银行（WAP）登录优化。移动用户登录我行的手机银行（WAP），不再需要输入注册卡号，只需输入密码即可登录。

　　多媒体自助终端功能优化。本次版本对多媒体自助终端进行了功能优化，您可以通过自助终端进行跨行汇款、第三方存管、活期存折历史明细查询等交易。

　　同时，本次版本还新增了个人支票、智富通卡、个人网上纳税等功能，优化了个人网银、企业网银、电话银行等部分功能，请您注意按照提示进行操作。升级期间如给您带来不便，敬请谅解。如有任何疑问，请致电我行客户服务热线95588。

中国工商银行股份有限公司
2008年10月16日