一、境外汇出汇款
汇出境外的方式包括电汇汇出、票汇汇出、购买旅行支票、速汇金汇出等，您可以根据需要选择恰当的汇出方式。
方式之一：电汇汇出
☆ 业务简述
若您需要向境外机构或个人进行外币资金的支付，并知道收款人开户银行和开户账号等相关信息，即可选择电汇汇款。中国工商银行作为国际swift清算组织成员，利用先进的银行外汇汇款及资金清算系统、强大的境内外服务网络和代理行资源，为您提供多币种的、快捷的个人外汇资金跨境汇出服务。
☆ 特色优势
1. 多币种、多地区：我行可为您提供多达9个币种的、以世界各个国家或地区的银行作为接收行的境外汇款服务。
2. 快捷、实惠：利用先进的清算系统和庞大的境外代理行资源，我行境外汇出汇款业务可以协助将您的资金在最短的时间送达收款人，同时费用低廉、实惠。
3. 安全、方便：我们都为您提供境外汇出汇款、及其查询、退汇、挂失等多项服务，保障您的资金安全。
☆ 服务渠道
1. 您可通过我行指定网点的柜台办理所有境外汇出汇款、及其查询、退汇、挂失等业务；
2. 您可通过我行网上银行，不出户就可以进行境外汇出汇款和查询业务。（该项服务按地区开通，欲了解您所在地区详细情况，请咨询当地95588。）
☆ 操作指南
1. 办理时，需在我行指定网点用英文大写字母清晰、完整填写《境外汇款申请书》。填写内容包括申请日期、汇款币种、金额、收款人开户银行名称及地址、收款银行国别及城市、收款人姓名及地址、收款人账号、汇款人姓名及联系电话等要素。
2. 境内个人外汇汇出境外用于经常项目支出，按以下规定办理
（1）外汇储蓄账户内汇出境外当日累计等值5万美元以下（含）的，凭本人有效身份证件在银行办理；超过上述金额的，凭经常项目下有交易额的真实凭证办理；
（2）外币现钞汇出当日累计等值1万美元以下（含）的，凭本人有效身份证件办理。超过上述金额的，还应提供经常项目下有交易额的真实凭证、经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据。
3. 境外个人经常项目下外汇汇出境外，按以下规定办理
（1）外汇储蓄账户内汇出，凭本人有效身份证件办理；
（2）外币现钞汇出，当日累计等值1万美元以下（含）的，凭本人有效身份证件办理。超过上述金额的，还应提供经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据。
4. 办理汇款的查询、修改、止付
（1）如您的汇出款项长时间没有到账，可以到原汇款网点查询，并须提供汇出款凭证客户回执联。
（2）如您在外汇款项汇出后、且到账前，需要修改汇款信息或办理止付，需提供汇款凭证的客户回执联到原网点办理。如果汇出汇款已经解付，我行将不能为您办理该项业务。
5. 网上银行办理方式
（1）使用网上银行跨境汇款，您首先要注册“金融@家”个人网上银行，并到营业网点开通网上银行对外转账权限，申请使用U盾（个人客户证书）。
（2）跨境汇款，步骤如下：查看流程>>
☆ 温馨提示
1. 服务时间为每个工作日9：00－17：00，我行实时发送付款信息。
2. 单笔及日累计汇出金额均不能超过50000美元或等值的外币；境外个人暂不能通过网上银行办理境外汇款。
3. 付款人姓名、收款人姓名、备注等文字信息，请以英文字母形式输入，不支持汉字输入。
4. 如果您所要汇出的外币资金为“外币现钞账户”资金，您需要支付钞变汇手续费，即：系统将自动按当日“现钞与现汇价差”折算成人民币，从您的付费账户中收缴。您的汇款卡号和付费卡号可以是同一账户，也可以是不同的账户。
☆ 常见问题
1. 境外电汇汇出汇款与票汇汇款的区别是什么？（票汇服务简介参见“方式二：票汇汇出汇款”）
电汇是由银行通过外汇汇款及资金清算系统直接将款项汇至指定收款人账户，通常速度较快，但汇款人需要额外支付电讯费；票汇是由银行提供汇款人外币汇票，由汇款人邮寄给收款人或者直接携带出境后办理托收，通常费用相对低廉；且只要票据在有效期之内，票据款项可随持票人意愿随时进行支付或托收。但票据款项解付时间受邮寄、携带、托收等时间的影响而不易确定，通常款项解付时间比汇款解付时间长。
2. 电汇汇款到账速度与什么有关？通常何时到账？
汇款的到账速度与汇款币种、收款银行及清算银行工作日及时差、以及收款人信息是否准确等诸多因素相关。具体为：境外汇出汇款一般都需通过货币发行国的清算系统进行，如美元汇款通过美国的清算系统，日元汇款通过日本的清算系统等等。由于境外汇款涉及到境外清算系统、境外银行及国内汇款银行等多方工作日和工作时间的限制及时差的影响，所以不同币种、不同时间的汇款“从银行汇出到最终收款人收到款项的时间”并不绝对固定，如果一笔汇款的收款人所在国家与汇款款项币种发行国不一致时，即该笔汇款涉及多个国家，则汇款速度更会有较大的差异。此外，如果收款人信息（账号、户名、开户行）不准确，也会影响款项到账速度。
通常，在汇款行、收款行、清算行均为正常工作日，收款人信息正确，汇款的收款人所在国家与汇款款项币种发行国一致时，我行电汇汇出汇款款项当日或次日（均指工作日）到账。
3. 电汇汇款一周后对方仍没有收到款项应怎么办？
汇出款项未能及时到账，有可能是由于汇款日为收款银行非工作日、或收款银行或收款人账号等信息不准确导致。具体原因，您可持《境外汇款申请书》客户回执联到原汇款网点办理查询手续，但查询需要支付一定费用。
4. 为什么收款人收到的款项比我实际汇出的金额小？
如果收款行与我行互开往来账户，款项一般可全额汇达对方行。但是，在收款行与我行无账户关系的情况下，款项必须通过另一家或几家银行作转汇行将汇款款项转至收款行。每家转汇行在做转汇业务时，都会从汇款额中扣收一笔转汇费。因此，收款人所收电汇款金额就有可能少于原汇出金额。
方式之二：票汇汇出
☆ 业务简述
如果您需要向境外个人或者机构支付外币款项，可在我行开立外币汇票，之后将票据携带出境提款或支付给境外个人及机构，或者将票据直接寄往境外个人或者机构，作为款项的支付。所谓“外币汇票”是银行根据您要求签发的，以外汇标明面额的，由客户持有、携带，并到境外凭以办理外汇支付或取款的银行票据。
☆ 特色优势
1. 多币种、多地区：我行可为您提供多达9个币种的外币票据，该票据在世界各个国家或地区的银行均可通过票据托收的方式解付款项。
2. 价格低廉：票据的开立和托收兑付的费用低廉实惠。
3. 安全方便：您在我行开立外币汇票后，我们还可为您提供相关票据的退票、挂失、止付等服务，保障您资金使用的安全。
☆ 服务渠道
您可在我行指定外汇业务网点办理票汇业务。具体请咨询当地工商银行。
☆ 操作指南
1. 办理外汇汇票时，您需在我行指定网点用英文大写字母清晰、完整填写《境外汇款申请书》。填写内容包括申请日期、汇款币种、金额、收款人名称及所在国家和城市、汇款人姓名及联系电话等要素。办理完票汇手续，我们将汇票交给您，您可邮寄或自行携带出境。
2. 境内个人外汇汇出境外用于经常项目支出，按以下规定办理：
（1）外汇储蓄账户内汇出境外当日累计等值5万美元以下（含）的，凭本人有效身份证件在银行办理；超过上述金额的，凭经常项目下有交易额的真实凭证办理；
（2）外币现钞汇出当日累计等值1万美元以下（含）的，凭本人有效身份证件办理。超过上述金额的，还应提供经常项目下有交易额的真实凭证、经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据。
3. 境外个人经常项目下外汇汇出境外，按以下规定办理：
（1）外汇储蓄账户内汇出，凭本人有效身份证件办理；
（2）外币现钞汇出，当日累计等值1万美元以下（含）的，凭本人有效身份证件办理。超过上述金额的，还应提供经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据。
4. 境外使用汇票兑付
您在境外使用我行开出的外币汇票时，将汇票交至境外任意银行办理委托收款即可。外币汇票在境外解付时一般需要收取极少的托收费用，该费用因国家和银行的不同而不同。
5、汇票的退票、挂失和止付
（1）如您所开出的票据未能如期使用，需要办理退票，您需提供退票申请书、汇票正本、原《境外汇款申请书》回执在原受理网点办理；我行接受您的退票申请后，将为您办理票汇款项的追索，待款项从境外退回后，我们将电话通知您取款。
（2）如您的票据不慎丢失，需办理挂失，您需提供挂失申请书及原《境外汇款申请书》回执到原受理网点办理；若《境外汇款申请书》回执与汇票均已丢失，您需凭汇票汇款人的有效身份证件到原受理网点办理。我行接受您的挂失申请后，将为您办理票汇款项的追索，待款项从境外退回后，我们将电话通知您取款。我行接受您的退票或挂失申请后，将通过境外代理银行为您办理票汇款项的追索。由于退票、挂失所产生的国外银行费用、以及非美元票据退款为美元所形成的汇兑损益将由您承担，并在票款中扣收。
☆ 常见问题
1. 票据是否有有效期？
我行出具的外汇汇票正常情况下有效期为半年，但各个国家票据法有所差异，因此如您是将汇票携带出境后进行支付或托收，您在到达境外目的地后应持票据到当地银行咨询当地票据期限是否有特殊规定，并在符合当地票据有效期的要求下在有效期内委托境外银行办理委托收款、或支付当地机构或个人。
2. 票据在境外办理委托收款后款项实际收回所需时间为多长？
在境外银行办理委托收款、到最终款项收回解付的所需时间取决于所在国银行间的清算时间，一般3-5个工作日即可完成。我行出具的美元汇票在美国本土次日即可实现款项的收回解付。
方式之三：购买外币旅行支票
☆ 业务简述
“外币旅行支票”是由世界知名的、资信情况良好的金融机构发行，由持票人购买，可方便的携带出境和兑付现金、甚至直接替代现金消费的一种定额票据。我行目前代理销售美国运通国际股份有限公司（AMERICAN EXPRESS INTERNATIONAL INC）发行的外币旅行支票。币种有美元、日元、欧元、英镑、加元、澳元等共6种。
☆ 特色优势
1. 携带安全：携带旅行支票出行，遗失或被窃时可以通过挂失获得补偿；有24小时多语种免费挂失电话为您办理挂失止付服务。
2. 使用方便：
（1）我行销售的外币旅行支票被世界各地广泛接受，可在境外酒店、商场、出租车等场合直接消费，可直接向境外机构和个人进行支付，也可到当地银行或兑换机构兑换当地现金；
（2）面额种类较现钞更为多样，高、低面额搭配，容易携带；
（3）流动性好，可转让他人；
（4）根据国家相关规定，旅行支票与外币现金的管理监督方式不同，携带旅行支票出境时，无论金额大小，无须开立《携带外汇出境许可证》。
（5）无“有效期限”限制。
（6）经济实惠：在境外旅行支票的兑换汇率比同币种外币现金兑换率高。
☆ 服务渠道
旅行支票业务只可在指定营业网点办理，办理前请咨询当地95588客户服务热线。
☆ 操作指南
1. 签订旅行支票购买合约。购买时您需要携带本人有效身份证件到旅行支票业务受理网点填写购买合约书（内容包括：购票人姓名、地址、护照号码、支票号码、面值、张数、总金额等），并签字确认。
2. 进行初签。办理购买手续后，您即可取得旅行支票销售合约回执和旅行支票。如果是您本人使用，应立刻在柜台对每张支票初签栏进行签名。未初签的旅行支票遗失或被窃，不可挂失，无法补偿。
3. 支付使用时进行复签。在使用旅行支票兑换现金、消费或转让旅行支票时，需在旅行支票复签栏进行签字。复签时，必须在收款人在场的情况下进行，且初复签签名应当保持一致，提前复签无效。
4. 办理挂失。旅行支票的挂失是由旅行支票的发行公司在当地的分支机构办理的，如果您的旅行支票不慎遗失，请及时拨打当地分支机构的服务电话（见下表），24小时多语种免费挂失电话为您办理挂失止付，并由挂失电话坐席指定您到当地指定机构办理补偿手续。相关手续如下：
（1）提供原购买合约书和身份证明；
（2）填写补偿申请书，注明遗失数量、遗失支票号码、该旅行支票有无初签、遗失前是否已经复签，并在申请书上签字；
（3）补偿机构在核对后，请您重新填写购买合约书，将新的旅行支票补偿给您，办理补偿不收手续费。
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国家/地区 |
美国运通电话 |
国际支付（VISA） |
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北美洲 |
美国 |
18002217282 |
18002276811 |
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加拿大 |
18002217282 |
18002276811 |
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欧 洲 |
法国 |
0800908600 |
0800915613 |
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德国 |
08001853100 |
08001824719 |
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希腊 |
0080044127569 |
0080044121863 |
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意大利 |
800872000 |
800874155 |
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荷兰 |
08000220100 |
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西班牙 |
900994426 |
900974447 |
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瑞士 |
0800550100 |
0805584500 |
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比利时 |
080012112 |
080071645 |
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英国 |
0800521313 |
0800895078 |
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亚 洲 |
日本 |
00531616416 |
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中国 |
108006100277 |
68587992 |
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中国香港 |
800962403 |
800962495 |
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新加坡 |
8006161389 |
8004481114 |
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马来西亚 |
1800800463 |
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菲律宾 |
(1)80016110087 |
(1)8001119050 |
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泰国 |
(2)2735296 |
001800113420662 |
|
印尼 |
180361005 |
8030112675 |
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印度 |
116145920 |
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大洋州 |
澳大利亚 |
1800251902 |
1800127447 |
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新西兰 |
800441068 |
800440110 |
☆ 温馨提示
1. 购买旅行支票时，请您携带本人有效身份证件。
2. 购买旅行支票当时，请您立即在每张支票的初签栏签名，因为未初签的旅行支票遗失或被窃，将没有任何途径得到补偿。
3. 请您将销售合约回执与旅行支票分开保管，如果旅行支票遗失或被窃，请备妥销售合约致电挂失热线办理挂失补偿。
4. 旅行支票的挂失由旅行支票发行公司负责，为了安全起见，请您出境使用旅行支票时务必携带相关地区旅行支票发行公司的挂失电话。当您的旅行支票丢失之后，务必在第一时间及时拨打该挂失电话。
5. 原购买人兑现旅行支票时可立即取款，第三者兑现时只能托收。
方式四：“速汇金”汇出汇款
☆ 业务简述
速汇金业务是我行与世界著名汇款服务公司--Money Gram公司共同合作，代理该公司为个人客户提供的一种无需收款人提供银行账号，即可实现快捷简单、安全可靠、随意方便的国际汇款的服务。如果您需要尽快将外币资金支付境外个人、但不知该收款人开户信息，或您本人近期将前往境外、但在境外没有开立账户，或您近期所前往的境外目的地不唯一，又不便携带大量外币现金时，我行可为您提供速汇金汇出汇款业务，帮助您实现境外外币资金的结算和使用。
☆ 特色优势
1. 解付机构广泛：Money Gram公司已在全球150个国家和地区拥有总数超过50,000个代理网点。我行作为该公司的代理机构之一，将逐步开立和增扩该项业务的代理网点。
2. 汇款速度快：借助我行外币资金清算系统及国际速汇金公司的全球网络和电子技术，速汇金可保证您的汇款在10分钟左右即可到达对方手中。对于急需用款的客户而言，速汇金是极佳的汇款方式。
3. 收费可确定：速汇金的费用仅在汇出时按汇款金额相应档次收取，汇出后无中间行扣费，收款人将全额收到汇款人汇出的款项，从而确保汇出款的足额解付。
4. 手续简单：
——对于汇款人：无需选择复杂的汇款路径，无需知道收款人开户的银行及其账号，只需提供收款人姓名等简单信息，在款项汇出后立即将该笔汇款的业务参考号及密码口令告诉收款人即可。
——对于收款人：无需拥有银行账户，无需事先确定具体取款网点，凭其身份证件、汇款业务参考号、密码口令即可在任意一家速汇金代理网点办理解付手续。
5. 安全可靠：收款人在取款时凭有效身份证件、业务参考号、密码口令办理解付。解付核对多重信息，为您的汇款资金提供了保障。此外，与汇款相关的所有信息资料的储存和处理全部电子化，通过速汇金系统进行传输控制，系统安全性高。
☆ 服务渠道
速汇金汇款可在我行指定网点办理，办理前请咨询当地95588客户服务热线。
☆ 操作指南
1. 在用速汇金办理境外汇出汇款时，客户需持外币现金或我行存款凭证、法定身份证件（如身份证、护照、绿卡、港/澳/台回乡证等）到我行指定网点办理。
2. 办理时需填写速汇金的汇款表格，主要包括：汇款人姓名、住所详细地址、邮政编码、联系电话、身份证件名称及号码、职业、汇款金额大小写：取款人姓名、国家和城市等。
3. 按速汇金收费标准交纳汇款费用，如持外币现钞或从外币现钞帐户汇款,还需交纳钞变汇手续费。
☆ 温馨提示
1. 速汇金汇出汇款单笔限额为10000美元（不含），每人每日累计汇出汇款不得超过20000美元（不含）。
2. 速汇金汇款的收款人必须为个人，不可为机构。
3. 中国地区汇出的速汇金汇款的币种暂只接受美元。
4. 由于速汇金业务本身属于“外汇汇款”的一种，因此，该业务的办理除需要符合速汇金系统和业务处理要求外，依然需要遵循国家外汇管理局、人民银行等监管部门有关的政策管理规定。
5. 请您根据实际情况选择恰当的汇款方式，速汇金业务与我行“全球快汇--境外电汇汇出汇款”特点对比如下图所示。
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特点比较 |
速汇金业务 |
普通电汇汇款业务 |
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汇款费用及币种 |
小金额费用低，大金额费用高；必须外币支付 |
大金额汇款成本低（含电报费）；本外币均可支付 |
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收款金额 |
汇款时可确定、无中间行扣费 |
汇款时不完全确定，存在中间行扣费 |
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资金形式 |
现金解付、无法自动入账 |
可直接解付、入指定账户 |
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办理人 |
必须由款项所属本人办理 |
可代办 |
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汇往地区 |
不可汇往日本 |
可汇往日本 |
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汇款、收款人限定 |
双方必须均为个人 |
对公、个人无限制 |
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币种及汇兑损失 |
汇出汇入均为美元 |
多个可选币种，根据需要自行选择 |
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汇出原资金为非美元，或解付地为速汇金非美元解付地，均存在汇兑损失 |
6. 收费标准：按速汇金收费标准交纳汇款费用，如持外币现钞或从外币现钞账户汇款,还需交纳钞变汇手续费。
☆ 常见问题
办理境外汇出汇款超过一定金额时需提供的经常项目项下有交易额的真实凭证是指什么？
1. 因自费出国学习而需超额办理境外汇款的，需提供：
（1）本人户籍证明和身份证明；
（2）已办妥前往国家和地区有效入境签证的护照；
（3）国（境）外学校正式录取通知书或在读证明；
（4）国（境）外学校出具的费用通知单；
2. 因境外就医而需超额办理境外汇款的，需提供：
（1）本人户籍证明和身份证明；
（2）已办妥前往国家和地区有效入境签证的护照；
（3）所在地的地区（市）级医院证明附医生意见；
（4）境外医院的接收证明及收费通知；
3. 因境内个人缴纳国际学术团体组织的会员费需超额汇款的，需提供：
（1）本人户籍证明和身份证明；
（2）国际学术组织证明文件（含费用说明）；
4. 因境内个人从境外邮购少量药品、医疗器具等特殊用汇而需办理超额汇款的，需提供：
（1）本人户籍证明和身份证明；
（2）所在地的地区（市）级医院证明附医生处方；
5. 因境内个人在境外的直系亲属发生重病、死亡、意外灾难等特殊情况的用汇而需办理超额汇款的，需提供：
（1）本人户籍证明和身份证明；
（2）境外公证机构的有效证明，或者我国驻外使、领馆的证明。
二、境外汇入汇款
境外汇入汇款的方式包括：电汇汇入、预结汇汇款、个人外汇票据托收、外币旅行支票代兑、速汇金个人外汇汇入，请您根据实际情况选择恰当的境外汇入汇款方式。
方式一：电汇汇入汇款
☆ 业务简述
您只要在工行开立了活期多币种账户（如理财金账户、牡丹灵通卡、活期一本通等），即可接受境外电汇汇入汇款。中国工商银行作为国际swift清算组织成员，利用先进的银行外汇汇款及资金清算系统、强大的境内外服务网络和代理行资源，为您提供多币种的、快捷的个人境外汇入汇款的解付服务。
☆ 特色优势
1. 多币种、多地区：通过我行，您可接收来自世界不同国家或地区（港澳台地区）、可自由兑换货币（以我行对外公布的每日牌价币种为准）的境外汇入款；其中，我行可以经营外币储蓄存款的币种可以原币入账，非存款币种的可自由兑换货币需要您提供国家外汇局规定的有关结汇的证明材料合规办理结汇后方可入账。
2. 实惠：我行不收取任何接收境外汇入款手续费。
3. 轻松入账：只要提供我行的活期多币种账户（如活期一本通、理财金账户、牡丹灵通卡）作为汇款接收账户，款项到达后将由我行自动为您办理入账手续，而无需您亲自前往。
4. 汇款速度快，入账及时：在您接收境外汇入汇款之前，我行为您提供详细的境外汇款路线指引，您可将其提供给您境外的汇款人，并请该汇款人依据该指引将款项以最简单、经济、快速的汇给您。
☆ 服务渠道
汇款人可通过世界各个国家和地区的银行往我行汇款，收款人则可通过柜台、电话银行或者网上银行方便的查询收款账户余额变化情况。
☆ 操作指南
1. 境外机构或个人欲将款项从境外汇给境内的您或境内您在我行开立的存款账户时，请您最好事先根据所汇款项的币种，将我行相应币种的汇路指引（具体汇路指引请拨打95588咨询）及您作为收款人的相关信息提供给该境外汇款人。主要信息包括：收款人（您）的姓名（即：与您证件姓名一致的普通话汉语拼音，或与你收款账户户名一致的普通话汉语拼音）、完整的我行活期多币种账户账号（或卡号）、收款行（即我行）全称（Industrial and Commercial Bank of China）、收款行（即我行）swift代码、收款人联系电话及通信地址（英文）等信息。详情请咨询当地分行95588客户服务热线。
2. 提示汇款人在境外银行进行汇款时，按我行汇路指引及您提示的收款人信息填写《汇款申请书》。若汇款人对如何填写汇款申请书没有把握，可以提示其在境外银行办理该笔汇款时将我行的汇入汇款指引出示给该汇出银行的职员，并请其协助。
3. 如您作为收款人，未在我行事先开立外币储蓄账户，但又想将款项汇至我行的，建议您事先到我行开立活期多币种账户，以确保款项能够及时、顺利到账。
☆ 常见问题
1. 接收境外汇款需要什么条件吗？
答：您只要开立一个我行的活期多币种账户（如理财金账户、牡丹灵通卡、活期一本通等），按照《工商银行境外汇入汇款指引》将本人的相关信息告知境外汇款人即可接收境外汇入款。
2. 如何使用汇路指引？
答：根据汇款的币种不同有不同的汇路指引。“汇路指引”仅与汇入汇款的币种有关，与该笔汇款从哪个国家汇入没有关系。即：如果汇款人是从英国汇给您美元汇款，则您在使用和选择汇路指引时，应选择“美元汇路指引”，而非“英镑汇路指引”。
3. 您可以在国外直接往国内汇人民币吗？
答：不可以。除非您持有外币，在工商银行的境外分行办理个人外汇预结汇汇款，这样可以保证收款人直接收到人民币。
4. 您的汇款怎么还没有到账？
答：请向汇款人确认一下汇款时提供的收款人信息是否正确，收款账户是否为活期多币种账户，收款人姓名是否与收款账户户名相符；若上述信息都正确，可通过汇款人从汇款银行方进行查询。
5. 为什么您收到的钱比汇出来的少？
答：如果汇款行与我行互开往来账户，款项一般可全额汇达我行。但是，在汇款行与我行无账户关系的情况下，必须通过另一家或几家银行作转汇行将汇款款项转至我行。每家转汇行在做转汇业务时，都会从汇款额中扣收一笔转汇费。因此，您所收电汇款金额就有可能少于原汇出金额。
6. 工行可以接收境外汇来的瑞典克朗吗？
答：可以，但由于瑞典克朗非我行储蓄存款货币，因此我行在收到款项后需要通知您本人持身份证件即结汇所需材料到指定网点，按国家外汇局的规定为您的汇入款项合规办理结汇后方可入账。
7. 往工行汇款是不是只能在工行境外分行办理？
答：不是。您可以选择世界各国的任何一家银行往开立在工行的账户汇款，但如果您办理的是个人外汇预结汇汇款，则只能在我行境外分行办理。
方式二：个人外汇预结汇
☆ 业务简述
个人外汇预结汇汇款业务属于“电汇汇入汇款”的一个特殊汇款情况，是指汇款人在工行境外分行办理向境内的外汇汇入汇款时，可要求按我行当日预结汇汇款的指定结汇汇率直接将所汇外币款项结成人民币、以人民币形式解付收款人的特定外汇汇款方式。
☆ 特色优势
1. 汇款人本身汇出的资金为外币，但收款人入账的金额为人民币。
2. 该业务收款人在国内工商银行网点开有账户，可在第一时间收到以人民币入账的境外汇款。既锁定了收款人的汇率风险，同时也免去了收款人到银行柜面办理结汇手续的麻烦，进一步提高了汇款的到账速度。
3. 境外汇款人通过工行新加坡分行、东京分行、汉城（釜山）分行、卢森堡分行、澳门分行、中国工商银行（亚洲）和中国工商银行（伦敦），可办理新加坡元、日元、美元、欧元、港币和英镑多个币种项下的个人外汇汇款预结汇业务。
☆ 服务渠道
汇款人可通过我行新加坡分行、东京分行、汉城（釜山）分行、卢森堡分行、澳门分行、中国工商银行（亚洲）和中国工商银行（伦敦），办理新加坡元、日元、美元、欧元、港币和英镑多个币种项下的个人外汇预结汇汇款业务。
☆ 操作指南
1. 办理个人外汇预结汇汇款业务时，境外汇款人必须持所汇外币资金到我行的境外分行营业厅。
2. 办理个人外汇预结汇汇款业务时，境外汇款人确定外汇汇款结汇汇率，提供收款人（您）的姓名（即：与您证件姓名一致的普通话汉语拼音，或与你收款账户户名一致的普通话汉语拼音）、身份证号码、完整的我行活期多币种账户账号（或卡号）、收款行（工行境内分行）全称，并填写相关汇款申请书。
3. 汇款人进行相关国际收支申报。
4. 境内收款行（工行境内分行）解付时直接以既定的所结汇的人民币金额为您办理收款入账手续。
☆ 温馨提示
1. 预结汇汇款的客户限制：预结汇汇款的汇款人为境外个人，包括居民个人和非居民个人，收款人为境内居民个人。
2. 预结汇汇款的业务范围：预结汇汇款只能办理个人经常项下外汇汇款，不得办理资本项下外汇汇款。
3. 预结汇汇款金额限制：严格遵守国家外汇管理规定，预结汇汇款单笔金额暂限定在等值5万美元（含）以内。其中，等值1万美元（含）以下的汇款，境外银行可直接办理；等值1万至5万美元（含）的汇款，境外银行需审核汇款人的身份证明和资金来源证明，留存汇款人身份证明复印件和资金来源证明复印件备查。
方式三：个人外币票据托收
☆ 业务简述
是银行为客户办理的个人外币支票、汇票及部分旅行支票的委托收款业务。我行可办理托收的外币票据包括旅行支票、私人支票、境外银行或其他商业机构开出的支票、本票、汇票，及与我行签有协议可办理托收的其他票据。具体可托收票据根据各分支机构具体业务开办情况而定。详情请致电当地95588人工坐席。托收票据款项收回的时间大致为45天－60天。
☆ 服务渠道
我行指定营业网点。
☆ 操作指南
1. 票据的有效期一般为半年，在您取得票据后，请尽快前往我行指定网点办理托收手续。托收票据的出票日期距客户前来办理托收的日期不能超过4个月零15天。
2. 票据收款人应持本人有效身份证件（身份证、户口本、军官证或护照）办理托收。
3. 填写《中国工商银行票据托收委托书》，写明票据种类、票据号码、出票日期、币种、金额和客户的姓名、地址、联系电话、证件号码。
4. 您在票据背面签名（背书）。为保证您的款项托收成功，客户的背书签名应和票据正面的收款人保持完全一致。
☆ 温馨提示
1. 以下种类个人外币票据，我行不予受理：远期汇票、美国邮政汇票（United States Postal Money Order）、美国政府国库支票（UNITED STATES TREASURY CHECK）、无出票人签字的私人支票、有更改或涂抹的票据、过期票据、非美国本土银行付款的美元票据。
2. 因退票而发生的国外代理行扣收的手续费需由您自行负担，我行在托收款项中扣除。
3. 外币票据一般有有效期限制，请您取得票据后尽快来我行办理托收。
4. 初复签不符的旅行支票、没有初复签的空白旅行支票和转让的旅行支票也可以办理托收。
5. 外币票据托收款项属于现汇资金，如款项托回后，可按现汇形式存入账户或按现汇价格结汇。
6. 收费标准：
（1）按票面金额一定比例收取手续费，具体标准可致电当地工行95588坐席电话。
（2）国外票据托收代理行还可能自行扣收手续费，具体金额各不相同，这部分手续费也需由您支付。
（3）对于被代理行退回的空头支票，您还需支付额外手续费。
方式四：外币旅行支票代兑
☆ 业务简述
“外币旅行支票”是由世界知名的、资信情况良好的金融机构发行，由持票人购买，可方便的携带出境和兑付现金、甚至直接替代现金消费的一种定额票据。我行向您提供兑换国际通用的各类旅行支票的服务，将相关款项兑付成人民币或转为外币现汇存款。
☆ 特色优势
方便快捷：对于有初签，且初签与复签一致的旅行支票，可直接在我行指定业务网点兑付人民币现钞、或转为现汇存款。
☆ 服务渠道
我行指定营业网点，办理前请您咨询当地95588客户服务热线。
☆ 操作指南
1. 您只需持旅行支票、有效身份证件以及护照等相关证明，即可到我行办理此项业务。
2. 进行复签：您应在我行柜台人员的注视下，在旅行支票上进行当面复签。初复签签名应当保持一致。
3. 我行兑付：对于初签与复签一致的旅行支票，可直接在我行指定业务网点兑付人民币现钞、或转为现汇存款。
☆ 温馨提示
1. 对非本人初签的旅行支票、初复签不符的旅行支票、没有初复签的空白旅行支票和转让的旅行支票，我行不直接办理兑付，须通过办理个人外币票据托收，款项实际托回后方可支付给您，时间一般为45－60天左右。有关个人外币票据托收，参见方式三：个人外币票据托收。
2. 对于美国运通股份有限公司（AMERICAN EXPRESS INTERNATIONAL INC）发行的旅行支票，我行可直接兑付。对于其他机构发行的旅行支票，我行不直接兑付，须通过办理个人外币票据托收，款项实际托回后方可支付给您。
3. 我行按兑付金额一定比例收取手续费，具体标准可致电当地工行95588坐席电话。
方式五：速汇金个人外汇汇入
☆ 业务简述
速汇金业务是我行与世界著名汇款服务公司--Money Gram公司合作，代理该公司为个人客户提供的一种无需收款人提供银行账号，即可实现快捷简单、安全可靠的国际汇款的服务。
如果您需要尽快收到境外个人汇给您的外币资金，在您未在我行开立账户的情况下，您可通过我行提供的速汇金汇入汇款服务尽快收到款项。
☆ 特色优势
1. 汇款机构广泛：Money Gram公司已在全球150个国家和地区拥有总数超过50,000个代理网点。境外汇款人可通过这些网点将款项汇给您，并通过我行指定网点进行解付。
2. 汇款速度快：借助我行外币资金清算系统及国际速汇金公司的全球网络和电子技术,在我行网点正常营业时间内，速汇金可保证在汇款人汇出10分钟左右您即可在我行收到款项。对于急需用款的客户而言，速汇金是极佳的汇款方式。
3. 解付无需支付费用：速汇金的费用仅在汇出时按汇款金额相应档次收取，收款人解付时无需再度交付费用。
4. 足额收款：速汇金汇出后无中间行扣费,您将全额收到汇款人汇出的款项，从而确保汇出款的足额解付。
5. 手续简单：
对于汇款人：无需选择复杂的汇款路径,无需知道收款人开户的银行及其账号，只需提供收款人姓名等简单信息，在款项汇出后立即将该笔汇款的业务参考号及密码口令告诉收款人即可。
对于收款人：无需拥有银行账户,无需实现确定具体取款网点,凭其身份证件、汇款业务参考号、密码口令即可在任意一家速汇金代理网点办理解付手续。
6. 安全可靠：收款人在取款时凭有效身份证件、业务参考号、密码口令办理解付。解付核对多重信息，为您的汇款资金提供了保障。此外，与汇款相关的所有信息资料的储存和处理全部电子化,通过速汇金系统进行传输控制，系统安全性高。
☆ 服务渠道
我行指定营业网点，办理前请咨询当地95588客户服务热线。
☆ 操作指南
1. 当您在我行速汇金业务指定网点办理收款解付时,需携带法定身份证件。
2. 填写取款表格,内容包括:汇款业务参考号码、汇款人的姓名；取款人的姓名、地址、街道、城市、邮政编码、联系电话等。
3. 进行国际收支申报。
☆ 责任声明
本页面内容仅供参考，最终解释权归中国工商银行股份有限公司。部分内容以当地分行公告与具体规定为准。