中国工商银行重庆市分行为感谢广大持卡人长久以来对牡丹信用卡的支持与信任,特别推出牡丹信用卡消费积分兑换活动,具体兑换办法如下：
　　一、活动参与对象
　　1. 中国工商银行重庆市分行发行的牡丹信用卡（准贷记卡，贷记卡），以及与特定公司或团体发行的联名卡、认同卡（牡丹上航卡、牡丹南航卡、牡丹海航卡、牡丹国航卡除外,因直接将积分兑换为航空里程）。
　　2. 牡丹商务卡不参加积分累计及换礼。
　　3. 持卡人如有下述情形之一：所持牡丹信用卡被停用、冻结、套现、自行注销、所欠债务不偿还的、违反《中国工商银行牡丹信用卡领用合约》或本积分规则及其它相关规定的，中国工商银行重庆市分行有权取消其参加积分活动资格。

　　二、积分兑换礼品目录（点击查看）

　　三、积分兑换时间
　　即日起，礼品数量有限，先到先得，兑完即止。

　　四、积分累计范围
　　持卡人使用中国工商银行重庆市分行发行的牡丹信用卡刷卡消费或通过工商银行电话银行购买电子机票即可累计信用卡积分。但下列项目不予累计积分：
　　1. 循环信用利息，年费、滞纳金及其它各项费用，牡丹信用卡取现和还款；
　　2. 通过代扣代缴方式支付的相关费用；
　　3. 房产、汽车、批发、通讯、医院和学校、网上购物消费、慈善和社会服务等非盈利性行业的商户消费以及金融和政府类支付交易（如保险、投资、纳税、罚款、公用事业费等）；
　　4. 其他中国工商银行指定的项目。

　　五、积分的累计方式
　　1. 持牡丹信用卡消费，人民币1元积1分、美元1元积8分，欧元1元积10分，港币1元积1分。
　　2. 信用卡积分累积对象按客户归集（同一身份证件下的多张信用卡合并累计），主副卡按各自身份证件分别累计积分。
　　3. 因任何理由将刷卡购买的商品或服务退还、或因签购单争议、或其他原因而退还款项者，中国工商银行将扣除原先通过此笔交易取得的积分。

　　六、积分的查询渠道
　　持卡人可通过以下方式获知信用卡积分累计情况：
　　1. 牡丹信用卡对账单；
　　2. 拨打24小时客户服务热线95588查询；（点击查看：电话银行积分查询流程图）
　　3. 登录中国工商银行网站www.icbc.com.cn使用个人网上银行查询信用卡积分；
　　4. 重庆市内工商银行各大营业网点进行查询。

　　七、积分的兑换渠道及流程
　　积分兑换礼品分为网点柜面现场领取和邮寄领取两类。
　　现场礼品：本人凭信用卡须在市内各指定兑奖网点（点击查看：指定兑换网点一览表）办理现场换礼；
　　邮寄礼品：通过个人网上银行或任意营业网点柜面申请兑换，我行于接受申请后15个工作日内将所兑礼品通过快递方式寄送到持卡人指定地址。
　　1. 网点兑换流程：请您本人凭牡丹信用卡前往我行网点办理。
　　2. 个人网上银行积分查询及兑换流程：（点击查看）
　　无论您通过何种渠道参加积分兑换活动，敬请您提前修改或在兑换时留下准确的地址和联系方式等信息，以便您兑换的礼品能准确邮寄给您。

　　八、积分兑换说明
　　1. 礼品目录中所列礼品仅供参考，所有礼品均以实物为准，除礼品本身存在质量瑕疵外，持卡人一经兑换均不允许换货。
　　2. 礼品数量有限，先兑先得，兑完为止。
　　3. 各项回馈项目（包含各项礼品、服务或抵用券等）及兑换标准及兑换规则均以兑换当时最新回馈活动公告或目录为准。
　　4. 如15个工作日内未将回馈礼品配送至指定地点，中国工商银行或供应商将协助持卡人协调处理，但中国工商银行重庆市分行就配送延迟均不负任何责任。
　　5. 持卡人所兑换的礼品如有质量、售后服务等问题，由礼品供应商负责处理，解决，中国工商银行将向持卡人告知礼品供应商并协助持卡人与礼品供应商联系。
　　6. 因客户所兑换的礼品而发生的相应所得税等均由客户本人自行承担。

　　九、重要声明
　　1. 牡丹信用卡积分仅适用于本规则范围，在兑换取得礼品之前并不构成持卡人资产，也不可转让给其他持卡人或任何第三人，任何转让 对中国工商银行均不产生效力。未经中国工商银行同意，积分不能折算现金或给予其它回馈方式。
　　2. 中国工商银行与礼品供应商之间并无合伙、经销、代理关系或共同出卖人、广告媒体或保证人关系。

　　十、修改及终止
　　牡丹信用卡积分兑换是中国工商银行重庆市分行为牡丹信用卡客户提供的免费增值服务，中国工商银行重庆市分行保留变更积分累计规则、积分明细保存时间、增值服务种类及内容、礼品兑换标准或清理积分、终止有关增值服务等权利，且无须事先征得客户同意；届时中国工商银行重庆市分行应进行公告（如通过银行网站、对账单、短信、或各分支网点等），且公告一经发布即产生法律效力。