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从2008年原银监会颁发第一张私人银行业务牌照起，中国工商银行私人银行业务已走过快速发展的黄金十年，站在未来的新起点。
作为全球规模领先的商业银行，工行私人银行业务一直秉承“诚信相守、稳健相传”的理念，一以贯之地保持了稳中向好、稳中提质的风格。截至2018年底，工行私人银行客户已超8万户，管理资产近1.4万亿，是中资私人银行当之无愧的领头羊。
作为工行系统内核心地区同业的领先机构、北京银行业协会私人银行联席会首任主席单位，工行北京分行自2008年10月28日开办私人银行业务以来，始终坚持以客户为中心，践行“君子偕伙伴同行”的服务主张，充分整合工行集团资源、发挥私银专业优势，适应各类客户的财富管理需求；同时不断完善升级私银客户服务体系，在提供全品类金融产品服务的同时，通过标准化增值服务和系列品牌活动，打造个性化、差异化的非金融增值服务体系，持续提升客户服务体验。
成立十一年来，工行北京分行私人银行客户年复合增长率达到26%，到2019年6月末，服务高净值客户超10000名，签约私银客户超3.3万名，管理资产超1900亿元，打造了逾400人的私人银行专业服务团队，服务网络实现了全市37家支行和500余家营业网点的全覆盖，继续在首都私人银行业名列前茅。
站在中国私人银行业务发展第二个十年的起点上，业务规模的单纯扩大已不再成为工行私人银行的追求目标。如何应对客群结构的持续演化？如何服务高净值客户的代际财富传承？如何培育全球化的跨境服务能力？如何提供多样化和差异化的非金融服务？一个个亟待解决的难题，摆在了工行私人银行的面前。
破题的关键，最终指向了对私人银行初心的回归。私人银行客户不同于普通零售客户，他们的需求高度个性化和复杂化。对初心的回归，意味着彻底转向以客户需求服务为出发点的综合服务形态和模式。未来，精准捕捉客户需求、精致设计服务内容、精细完成服务过程，将成为私人银行的核心竞争力。这极大考验着私人银行机构的专业能力和综合实力，而这正是工行最强大的资源和优势。作为全球最大、服务门类最完整的商业银行之一，工行私人银行的综合实力是行业领先的，集中体现在：
一是大。工行私人银行具有强大的工银集团支撑和优势，整合了资管、投行、零售、公司等优质资源，构筑了跨市场、跨机构、跨产品的金融服务平台，提供资产配置、另类投资、全权委托、顾问咨询、财务管理、跨境金融、财富传承和增值服务等；
二是专。工行私人银行在金融产品遴选、策略设计、投资研发等方面具备优秀的资产管理能力和配置整合能力，同时辅以专户服务、家族财富管理服务、全球资产管理服务、顾问咨询服务等新型业务模式；
三是全。工行私人银行目前已逐步构建了“安享健康”“畅享旅程”“私享财智”“艺享大乘”“智享传承”“臻享生活”等六大类增值服务体系，打造了线上、线下一体化的增值服务平台；
四是稳。工行私人银行始终坚守风险底线不动摇、为客户提供专业安全的服务；
五是强。工行私人银行云集了来自集团内外各业务条线的优秀人员，组成了一支涵盖财富顾问和投资顾问在内的战斗力超强的专业服务团队，与客户构建百年传承的伴关系；
六是新。工行私人银行大力运用科技金融，积极依托大数据、人工智能等新兴技术来实现私人银行业务的智能化转型。
据了解，基于上述优势，工行私人银行正积极整合工银集团优质资源，全面启动新一轮改革。作为工行系统内的旗舰分行，工行北京分行资产规模和存款余额超4万亿、贷款余额超9000亿、个人客户超3000万户、对公客户超29万，是国内最大一级分行，始终保持着同业市场上的竞争优势和领先地位。北京分行私人银行业务紧紧依托工行雄厚的综合实力和扎实的客户基础，勇于担当、主动作为，坚持自身改革创新和服务经济发展相结合，坚持以客户为中心的经营理念，加快建设专家型人才队伍，加大创新发展步伐，力求为客户个人、家族、企业的生命全周期，提供商行投行一体化、对公对私一体化、境内境外一体化、金融非金融一体化的综合服务，充分体现私人银行高质量金融服务的精髓。展现在客户面前的，将会是一个更加专业、细致、贴心的工行私人银行，始终以伙伴之姿，与客户携手同行。
不忘初心，方得始终。工行北京分行坚信，唯有每一步秉承初心，才能每一步赢得未来。
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