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金融时报:工行网站使用率领先国内同业

 

  本报讯:近日,英国《金融时报》的中文网站开展了一次银行网站使用情况调查,结果显示工商银行网站在知名度和使用率等方面均大幅领先国内同业。
   
    根据英国《金融时报》中文网站公布的调查结果,浏览过工商银行网站的客户比例达到了83%,比排名第二位的银行高出39个百分点;在“最经常使用的银行网站”调查中,选择工商银行网站的客户比例达到了53%,比排名第二位的银行高出两倍有余。
   
    调查显示,网上银行是吸引客户使用银行网站的最主要因素,客户使用率达到了87%。此外,网上商城、理财服务和银行业务信息也是吸引客户使用银行网站的重要因素,客户使用率分别达到了38%、35%和35%。
   
    据工行有关部门负责人介绍,今年以来,工商银行进一步丰富门户网站内容和服务功能,相继推出了全新的网上商城频道、贵宾版个人网银、小额售汇、银税通等一系列新产品和新服务,赢得了广大用户的喜爱与认可。(摘自《金融时报》)


(中国工商银行 2008-10-10)
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