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使用u盾支付时提示在列表中选择要用的证书,但是下拉列表为空,如何处理?

  1.请您检查U盾与计算机是否正常连接。如无法识别U盾,可更换USB接口或连接U盾重启计算机。2.如U盾驱动程序未正常安装,请您先卸载U盾驱动程序,然后重新安装。卸载和安装步骤:打开工行首页,点击“个人网上银行登录”下方“网银助手”,下载安装“工行网银助手”后,插入U盾双击桌面上的“工行网银助手”图标,根据提示一次性完成所有控件及U盾驱动程序的安装后再进行操作。如有疑问,请您发送短信至95588。

 

  注:1、问答中未表明仅针对企业单位的,通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行,执行独立业务规定;本页面内容供您参考,实际情况请以当地分行公告与具体规定为准。