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电子银行常见问题解答手册

 

个人网上银行常见问题解答手册

  第1章 U盾安装使用问题 
  第2章 个人网上银行安全性常见问题
  第3章 个人网上银行注册开通常见问题
  第4章 个人网上银行功能及操作常见问题 
  第5章 口令卡及短信认证常见问题 
  第6章 其他问题

企业网上银行常见问题解答手册

  第1章 企业网上银行登录类常见问题
  第2章 企业网上银行交易类常见问题
  第3章 企业网上银行安全控件类常见问题
  第4章 企业网银业务功能类常见问题
  第5章 企业网上银行其他常见问题

手机银行(WAP)常见问题解答手册

  第1章 手机银行(WAP)基础知识问答
  第2章 手机银行(WAP)注册/注销常见问题
  第3章 手机银行(WAP)登录常见问题
  第4章 手机银行(WAP)交易及功能操作常见问题
  第5章 手机银行(WAP)安全性常见问题


(2011-02-22)