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手机银行(WAP)交易及功能操作常见问题

 

  ·手机银行(WAP)支付交易限额是多少?
  ·我的个人网上银行和手机银行(WAP)是共用一张口令卡,那口令卡的限额也是共用的吗?
  ·目前,我的个人网上银行与手机银行(WAP)共用一张口令卡,如果我的网银认证介质更换成U盾,原口令卡是否还能继续使用?
  ·我可以通过手机银行(WAP)办理哪些业务?
  ·我通过手机银行(WAP)进行注册账户间的转账业务是否需要使用口令卡进行身份认证?
  ·我通过手机银行(WAP)办理工行汇款、跨行汇款时,对输入的收款人名称是否有字数限制?
  ·如果汇款时我不知道收款人的收款账号,能否完成汇款操作?
  ·手机银行(WAP)注册账户/卡之间的转账,是否需要开通“对外转账”权限?
  ·我注册手机银行(WAP)后,在柜面添加了异地账户/卡,是否可以通过手机银行(WAP)使用异地的账户/卡进行转账汇款等资金对外转出交易?
  ·如收款人手机号码已挂失,我使用手机号汇款的功能时,款项能否成功汇入对方账户?
  ·我通过个人网银办理的跨行汇款、工行汇款交易时,是否可以通过手机银行(WAP)查看相关记录?
  ·我通过手机银行(WAP)缴费时,提示“系统错误,请联系工行”,无法完成缴费,是什么原因?
  ·为什么我在办理黄金、外汇交易时出现‘交易超时’?
  ·我通过手机银行(WAP)办理银证转账业务时,是否需要进行身份认证?
  ·我是个人网上银行U盾客户,在网点注册了手机银行(WAP)并申请了口令卡,如何查询我的口令卡使用次数?
  ·我通过手机银行(WAP)办理业务时,交易费用如何收取?
  ·我的个人网上银行和手机银行(WAP)共用一张口令卡,在个人网银中口令卡密码输错次数累计达到了10次,我是否还能通过手机银行(WAP)办理支付交易?
  ·我能否通过手机银行(WAP)办理小额购汇业务?
  ·我如何更改手机银行(WAP)的默认账户?


(2011-02-22)