11月10日，中国工商银行召开行务会议，传达学习了省区市人民政府和国务院部门主要负责同志会议的精神，深入分析研究了银行认真执行适度宽松的货币政策，有效满足实体经济对金融服务的多方面需求，为扩大内需、促进经济发展提供良好金融服务的各项措施。
工商银行表示，在积极财政政策和适度宽松货币政策的环境下，该行将按照“快、重、准、实”的要求，着重从以下四个方面充分发挥大银行在支持扩大内需促进经济平稳较快发展的重要作用。
首先是保证总量，扩大信贷投放。工行将按照商业银行资产负债比例管理的要求，积极平衡和调度资金，年内增加信贷投放，加大信贷对经济发展的支持力度，保证经济实体对银行信贷的有效需求。
其次是找准方向，把好信贷投向。根据国家扩大内需、促进增长的各项政策措施，与产业政策相衔接，与财政资金相配套，工商银行将进一步完善信贷政策，重点做好“十个支持、十个促进”：一是积极支持铁路、公路和机场等重大项目，促进基础设施建设；二是积极支持高技术产业化建设、产业技术进步、企业技术进步和现代服务业发展，促进产业优化升级；三是积极支持优秀中小企业经营发展，促进经济活力的增强；四是积极支持节能减排、城市环保工程项目，促进经济可持续发展；五是积极支持地震灾区灾后重建重点项目，促进地震灾区重建家园和经济恢复；六是积极支持医疗卫生、文化教育等产业发展，促进社会发展薄弱环节的加强；七是积极支持“以工辅农”、“以商辅农”等涉农产业发展，促进农村经济发展和城镇化建设；八是积极支持个人信贷业务需求，促进扩大消费；九是积极支持保障性住房建设和个人合理住房贷款需求，促进国家关于房地产市场平稳健康发展政策措施的落实；十是积极支持企业出口融资需求，促进出口稳定增长。此外，工商银行还将按国家扩大内需促进经济增长的十项措施要求，进一步推出全面加强金融服务的具体措施。
第三，要深度推进结构的调整。工商银行将适应区域经济发展的总体趋势，加大对中西部地区信贷资源投入，支持国家西部开发、中部崛起战略实施，支持中西部地区承接产业转移；调整行业信贷政策，更好地体现“区别对待、有保有压”，继续严格限制对“两高”行业和产能过剩行业、劣质企业的贷款，在有效支持经济发展的同时，支持经济结构调整，促进经济运行质量的提高；综合运用投资银行等多种金融服务手段支持企业购并重组，促进企业强强联合、以优并劣、以强并弱，促进产业结构调整和产业竞争力的提升。
最后，强调居安思危，严控风险，维护经济金融安全稳健运行。工商银行表示，作为一家近10万亿元资产、拥有近2亿客户的中国最大的商业银行，对维护国内银行体系安全和经济稳定运行、维护全部存款人的资金安全肩负着重大的责任。他们将居安思危，增强忧患意识和危机感，密切关注国际经济金融形势变化及其对中国的影响，大力提高风险管理水平，确保在经济环境变化中信贷资产质量稳定。
据了解，11月18日工行还将召开全国分行行长会议，具体部署年内信贷工作。工商银行总行要求全行要统筹协调，各负其责，全面改进金融服务，尤其要做好“三个主动”，以确保金融服务更加及时和到位。即由总分行主要负责人带队上门走访，主动了解各级政府关于扩大内需、促进增长的具体安排，主动了解重点项目和广大企业融资等各项金融服务的需求，主动加强银行服务与政府工作、企业经营的沟通衔接。