“中国工商银行贵宾室”日前在三峡机场正式投入使用。今后凡是工行牡丹白金卡客户、牡丹金卡客户、存款余额在20万元以上的理财金客户,均可凭牡丹卡或理财金账户卡,享受贵宾待遇。
三峡机场为工行贵宾提供的服务项目主要有:
1、提供免费泊车、免“安检”,代办进出港手续,包括换登机牌、托运和提取行李、代购保险等尊贵服务;
2、提供书报杂志、手机充电、免费茶水、一杯饮品(牛奶或咖啡或其它饮料)等温馨服务,在航班延误时还提供免费餐饮;
3、提供优先登机、滞后登机等优惠服务,客户可选择乘机座位号,通过贵宾通道提前登机,并对无票航班贵宾客户授予优先候补权;
同时,工行派客户经理进驻贵宾室,为客户提供以下金融服务:
1、业务咨询:免费提供业务宣传资料,解答有关工行产品及服务方面的问题,演示讲解网上银行的各类操作;客户还可使用贵宾室的电脑办理网上银行的有关业务;
2、办理申请:现场帮助客户填写理财金帐户、牡丹卡等产品的申请表,接受客户办卡申请。
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