2007年以来，工行通过不断推出网上银行新产品以及开展网上银行业务促销活动等措施，推动了该行个人网上银行业务的迅猛发展。

　　2007年上半年，工行新增个人网上银行客户达到741.4万。八月份以来，该行网上银行个人客户发展进一步提速，日均新增客户数从7月份的4万户迅速提高到8月份的7万户，增幅达75%。同时，个人网上银行交易金额也大幅增长，8月日均交易金额从7月份的100亿元增长到140亿元，增幅达40%。