为解决市民夏季出行时遮阳挡雨的难题，6月底中国工商银行在广州地区试点推出了共享雨伞服务，无论是否工行客户，只要走入工行网点就能借伞。目前，共享雨伞服务已经运行一个月，工商银行的统计显示绝大多数借伞人都按时归还了雨伞，按期归还率超过95%。

　　据了解，工商银行在广州地区推出的共享雨伞采用开放式设计，在大堂经理台前摆放着共享雨伞借还流程、“共享雨伞”服务号二维码。网点配置了无线WIFI，便于在线操作。市民只要在网点下载“融e联”APP，关注共享雨伞服务号，即可进行借还伞，借还伞所需时间不超过半分钟。

　　据介绍，工商银行共享雨伞推行的原则是“三不”模式，即不收押金，不用付费，不设密码。“共享”的门槛较低、费用全免，项目能否顺利运作，在很大程度上取决于借伞人是否信守承诺，如期归还。为了做好这个项目，工商银行想了很多办法，比如，还伞不受借伞网点限制，便于市民在广州任一区域还伞；借伞和还伞均由人工协助操作，工作人员会进行归还提醒；超过七天约定归还期，系统还会自动发送提醒信息。如果市民不慎遗失雨伞，向工作人员说明后还可以再多借一把。如果未还记录超过两条，则不能再进行借伞。

　　在工商银行广州地区网点的共享雨伞指引牌上，有一行温馨提示：爱护雨伞，将爱传递得更多更广。工商银行的大堂经理向记者提到几个小故事：很多客户在用伞后特地将雨伞晾干，折叠地整整齐齐的，再来还伞；她的一位老客户不小心在乘车时遗失了雨伞，还专门来到网点找到她希望进行赔偿，阿姨说：“工行免费借给我这么漂亮的小红伞，我还没有保管好，怎么好意思啊！”正因为有了彼此之间的信任，有了大家对雨伞的爱护，共享雨伞可以惠及更多人，这份爱心也可以传递得更远。