据悉，3月28日，在山东省银行业协会组织召开的“山东省银行业迎奥运文明规范服务大会”上，工行山东济南大观园支行荣获“山东省银行业文明规范服务示范单位”称号。

　　据了解，此次大会上，大观园支行领导代表受表彰单位发言时表示：大观园支行曾经在文明优质服务方面取得过辉煌成绩，是全国银行业服务的标志。特别是在工商银行改制上市后，积极适应市场发展变化，更加重视提升服务品质，致力于打造具有大观园特色的“优质服务体系”，在服务环境、服务设施、服务功能等方面为社会公众提供了最优质的服务窗口。今后，大观园支行在秉承和弘扬优良传统的基础上，进一步加快服务渠道建设，整合服务资源，丰富服务内涵，努力为广大客户提供标准化、规范化、全方位和个性化的金融服务。