面对境内外资本市场大幅震荡行情，如何规避投资风险、扩大投资收益、跑赢通货膨胀，已成为人们当前茶余饭后最为关注的热门话题，工行山东淄博分行急客户之所急，想客户之所想，充分发挥专业理财师队伍的作用，先后在临淄、淄川、沂源举办6期“百万富翁成长投资计划”专项理财讲座，同时还面向公众开展普及性理财知识讲座32场次，工行的服务理念以及理财师的专业技能赢得了社会大众的高度评价。

　　据了解，截止目前，工行山东淄博分行拥有金融理财师（AFP)、国际理财师（CFP）14人，个人客户经理逾150人。今年以来，该行积极创造条件，在组织开展理财专场讲座的同时，还先后在《鲁中晨报》、《淄博晚报》等与社会大众生活息息相关的媒体开辟专栏，针对群众关心的热点问题，每周刊发理财专家撰写的文章，介绍投资理念和理财技巧，推介最新金融产品。目前已刊发36期次，深受群众欢迎。不少客户打电话到报社或银行，索要理财师联系方式，咨询有关问题。

　　针对高端客户服务需求，该行与《美图生活》等时尚杂志开展合作，由理财师撰写专题文章，配以专为高端客户定制的金融服务方案，进行“点对点”投送，收到了“一对一”服务的良好效果。

　　与此同时，淄博电视台等媒体提出合作需求，在消费投资栏目聘请该行理财专家“上镜”，推动银行、媒体与客户的互动交流。