新年伊始，工行浙江省分行95588电话银行迎来业务高峰，2006年1月电话银行呼入量首次突破百万大关，达到108.3万通，标志着该行95588电话银行业务处理能力跃上新台阶。

　　2003年，工行浙江省分行95588电话银行实现全省集中，该行本着“以客户为中心”的服务理念，坚持为业务发展提供后台支持的出发点，不断优化内部流程，提高业务产能，倾力打造95588品牌形象，努力增强95588的公众认知度，收到了积极效果。2005年7月，月呼入量突破80万通的瓶颈，达到83万通，以后每月持续攀升，12月达到95万通。而今年1月更是再次创下业务新高，达到108.3万通，日呼入量为3.5万通，较上月增长14%，较去年同期增长43.8%。为该行各项业务更快更好的发展发挥了积极的促进作用。