据悉,工行福建分行营业部秉承“一切为了持卡人”的服务理念,采取多项重要举措,着力为牡丹卡客户提供更多便利和增值服务,全面提升客户服务质量和服务水平,深受市场欢迎。
一是多途径帮助客户及时还款。针对信用卡还款,工行福建省营业部推出了网上银行、关联帐户自动扣款等多种方式供客户选择。尤其是经过电脑系统改进,现在贷记卡可以利用准贷记卡关联扣款,极大方便了客户还款。
二是短信服务平台满足客户了解账户变动需求。通过短信平台,客户可以及时了解办卡进展、账户金额变动、信用额度变更等情况,时刻掌握银行卡的实际状态。
三是简化分期付款申办手续并大幅降低分期费用。人民币信用卡持卡人只要在消费透支免息期满之前三个工作日通过电话银行、营业网点申请分期付款,无须经过其他审批,就可以享受高便利、低费用的分期付款服务。
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