近年来，工行黑龙江分行充分发挥个人客户经理在金融理财市场上的重要作用，积极组织广大客户经理参加各类金融理财知识技能培训，着力打造符合国际国内标准的金融理财师队伍，进一步提高客户金融服务水平，加快推进“第一零售银行”建设步伐。

　　据介绍，目前，该行已有7人通过了国际金融理财师（CFP）资格考试，有59人通过国内金融理财师（AFP）资格考试，金融理财师队伍已达66人。初步搭建了以国际金融理财师（CFP）、国内金融理财师（AFP）和个人客户经理等为主体的个人客户服务体系。