2010年1月14日，由中国银监会公众教育服务中心、中国银行业协会和中国工商银行联合发起的“银行自助服务公众教育展览”公益活动在位于北京金融街的中国银监会公众教育服务区正式启动。此次展览以“科学理财、和谐生活”为主题，以宣传介绍银行自助服务知识、便捷大众金融生活为宗旨，全面普及银行自助业务知识，帮助公众了解自助设备和电子银行使用常识，树立安全使用和防范欺诈意识，促进银行业自助服务质量和社会责任的提升，营造健康和谐的金融服务环境。

　　据介绍，本次公众教育展览是2010年银行业公众教育活动的一个重要内容，也是工商银行日前在全国范围内开展的“投资理财知识普及万里行”系列公益活动之一，展览将从1月14日起一直持续到3月份。本次活动的组织者告诉记者，社会公众可以通过三种方式免费参与此次展览活动：一是到展览现场实地参观，通过观看平面展板、银行卡实物展示等方式了解银行自助业务知识，体验安全、便捷的现代金融服务理念，同时还可以参观现场的“银行业公众教育电子服务区”、“网上银行服务体验区”和公众教育资料架，了解金融知识，体验网上银行服务功能；二是通过互联网在线登录“银行自助服务公众教育网络展览”（网址：www.icbc.com.cn/icbc/html/show.htm）直接浏览本次展览的全部内容，了解有关活动情况，观看专家讲座视频，在线阅读“科学理财知识手册”等宣传材料；三是参与主题宣传日活动，在展览会现场定期听取专家讲座，进一步丰富金融知识。

　　业内人士指出，随着银行业务电子化的普及应用，以银行卡为介质、以各类自助设备和电子网络为载体的银行自助服务逐渐得到公众的接受和认可。本次展览活动紧紧围绕当前金融服务中的热点话题和与广大百姓的切身利益休戚相关的问题，提供了诸如实物展示、专家答疑、实际操作等生动有效的学习形式，增强了公众对银行自助服务的了解程度和对各类金融诈骗行为的防范意识，并有利于推动金融消费者的成熟和自助服务的规范发展。