| 电子银行个人结售汇业务介绍 |
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业务介绍 |
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工行电子银行个人结售汇业务是工行为开通网上银行或手机银行（WAP）的境内个人客户提供结售汇办理及查询的业务,又称小额结售汇，包含小额购汇和小额结汇两个产品。 |
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1、小额购汇：客户通过电子银行提交指定用途用汇的申请并在规定限额内向银行购买外汇的业务。
2、小额结汇：客户通过电子银行向银行提交结汇的申请并在规定限额将外币兑换为人民币的业务。 |
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特色优势 |
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方便快捷，省时省力：通过网上银行和手机银行（WAP）渠道自助办理小额结售汇业务，可大大节省路途耗费、排队等候、手续办理等时间；
多种币种，随需选择：小额结售汇可办理多种币种的结售汇业务，目前支持美元、港币、日元、欧元、英镑、澳大利亚元、加拿大元、新加坡元、
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瑞士法郎等九大币种； |
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自助办理，实时清算：通过电子银行渠道自助办理结售汇业务，可享受工行提供的实时清算服务，最大限度提高资金运用效率。 |
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适用对象 |
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适用于有小额结售汇业务需求的工行网上银行和手机银行（WAP）的注册客户。 |
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开办条件 |
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凡持工行多币种账户，并已开通个人网上银行或手机银行（WAP）的中华人民共和国境内个人均可办理。 |
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服务渠道与时间 |
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通过工行网上银行、手机银行（WAP）自助办理年度总额（等值5万美元外币）以内经常项下非经营性结售汇业务。目前工行手机银行（WAP）只支持售汇业务。 |
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业务办理时间为每日9：00-22：00。如遇调整，我行将根据国家外汇管理局的相关规定及时调整业务办理时间。 |
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操作指南 |
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1、网上银行业务办理 |
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2、手机银行（WAP）业务办理 |
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手机银行（WAP）业务办理流程请参考手机银行（WAP）操作页面提示。 |
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注意事项 |
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1、只有证件类型为身份证的境内个人客户可在网上办理该业务。
2、请注意选择钞、汇标志，选择汇户购汇将在进行结汇时享受优于钞户的结算汇率，同时在汇款时将免去钞汇账户转换手续费用。
3、个人结售汇实行年度总额管理，年度总额分别为每人每年等值5万美元。超过年度总额的个人结售汇业务需凭本人有效身份证件和相关证明材料通过银行柜台办理。
4、在选择购汇币种前建议通过电话咨询当地工行营业网点是否可以提供该货币的兑换服务，以避免购汇后不能及时兑换的情况。 |
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名词解释 |
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个人结汇业务：个人将其持有的外币现钞或现汇出售给银行，银行按挂牌即期实时汇率兑付相应的人民币的业务。
个人购汇业务：个人以自有人民币向银行购买外汇，银行按挂牌即期实时汇率兑付相应的外币的业务。 |
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