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关于正式推出牡丹信用卡“限时办卡”服务的公告

  尊敬的客户:
  为向您提供高品质的服务,我行于2008年2月1日起正式推出“限时办卡”服务,即从您提交申请表起,在15个自然日内完成个人卡新办卡、已有卡补副卡与卡片升级的受理、审核、审批、制卡与寄出或送至指定领卡网点,但因您填写申请表不规范需要重新填写、提交资料不全需后续补充等自身原因造成的时间延误不计入15个自然日内,遇元旦、春节、清明节、国际劳动节、端午节、中秋节、国庆节等法定节假日顺延。
  如您在办卡过程中遇到问题,请致电我行24小时服务热线95588咨询或投诉。
  此外,我行还提供下述分行的“限时办卡”服务监督电话,您可在工作时间拨打,反映您对该项服务的建议和意见。

  特此公告。

中国工商银行股份有限公司
二零零八年二月一日

  我行各分行的“限时办卡”服务监督电话:
分行
投诉电话
工作时间
安徽
0551-2869176
周一至周五,8:00-12:00,14:30-17:30
北京
010-66414087
周一至周五,8:30-12:00,13:30-17:30
大连
0411-82823300
周一至周五,8:30-17:00
福建
0591-87551464
周一至周五,8:00-12:00,14:30-17:30
甘肃
0931-8436163
周一至周五,8:30-12:00,14:30-18:00
广东
020-81308130转1509
周一至周五,8:30-12:00,14:00-17:30
广西
0771-5312029
周一至周五,8:00-12:00,14:30-17:30
贵州
0851-5800305
周一至周五,8:30-12:00,14:00-17:30
海南
0898-66225665
周一至周五,8:00-12:00,14:30-17:30
河北
0311-83803119
周一至周五,8:30-12:00,13:30-17:00
河南
0371-65776427
周一至周五,8:30-12:00,14:00-17:30
黑龙江
0451-84668131
周一至周五,8:30-11:30,13:30-17:00
湖北
027-88726055
周一至周五,8:30-12:00,14:30-17:00
湖南
0731-4454024
周一至周五,8:00-12:00,14:30-17:30
吉林
0431-88929364
周一至周五,8:30-12:00,13:30-17:00
江苏
025-52858043
周一至周五,8:00-11:30,14:00-17:00
江西
0791-6831112
周一至周五,8:00-11:00,14:30-17:30
辽宁
024-23414571
周一至周五,8:30-11:30,13:30-17:30
内蒙古
0471-6940004
周一至周五,8:30-12:00,14:30-17:30
宁波
0574--87361992
周一至周五,8:30-11:30,13:30-17:30
宁夏
0951-6014998或6091086
周一至周五,8:30-12:00,14:00-17:30
青岛
0532-82812225
周一至周五,8:30-12:00,13:30-17:00
青海
0971-8231390
周一至周五,8:30-12:00,13:30-18:00
山东
0531-87925688转81545或81529
周一至周五,8:30-17:00
山西
0351-6248350
周一至周五,8:00-12:00,14:30-18:00
陕西
029-87201902
周一至周五,9:00-11:30,14:00-16:30
上海
021-63745935
周一至周五,9:00-11:30,13:00-16:30
深圳
0755-83365080
周一至周五,9:00-12:00,14:00-18:00
四川
028-82866174
周一至周五,8:30-12:00,14:00-18:00
苏州
0512-68626069
周一至周五,8:00-17:00
天津
022-24312440
周一至周五,9:00-12:00,13:30-17:30
厦门
0592-2391678
周一至周五,9:00-12:00,13:00-17:00
新疆
0991-5982310
周一至周五,8:00-12:00,14:30-17:30
云南
0871-3187988
周一至周五,8:00-12:00,14:00-18:00
浙江
0571-87803888转2819
周一至周五,8:30-11:30,13:30-17:00
重庆
023-63710406
周一至周五,8:30-12:00,14:30-17:30

    注:本页面提供信息仅供参考,具体业务以当地网点的公告与规定为准,最终解释权属中国工商银行。

(2008-02-04)
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