王阿姨是母亲的对门邻居。王阿姨的儿子儿媳大学毕业后留在了福州，儿子在海关贸易公司，儿媳则在中学任教，孩子自立和优秀让王阿姨非常自豪，她经常向街坊邻居老姐妹们讲儿子的社会活动能力和独特的经济头脑，引来许多人的羡慕和赞赏。可王阿姨也有不放心的事，儿子、儿媳都是工作狂，小孙女安安在福州小学读书，两人不是忘记接孩子，就是通宵将安安一人丢在家里，为此，王阿姨经常半夜接到安安电话：“奶奶，我害怕，外面又下大暴雨刮大风了。”遇到这种情况，王阿姨整个晚上都睡不好觉，惦记、担心不知如何是好。
为了支持儿子、儿媳，在寒暑假王阿姨与老伴都要飞到福州陪孙女。2009年从4 月份起，王阿姨就开始准备，从衣服到食品，特别是小孙女喜欢的东西更是不可以马虎。王阿姨与儿子商量好，7月5日出发，晚上20点20分从北京起飞，23点整到达厦门高崎机场。王阿姨是个细心的人，她把去福州前的每天都安排的满满的，因为北方这边她还有许多的事情要做，比如单位组织体检，给到期的存款转存，购买应季的衣服，给家里的太阳能热水器做次检修，还要到老家祖坟扫墓等。
6月19日晚上20点左右，王阿姨儿子从福州打来电话，说是根据中央气象台和福建气象台预报，6月是21日热带风暴“莲花”将从福建晋江登陆，儿子的海关贸易公司全体工作人员负责海上船只安全工作，昼夜值班值宿，儿子被任命公司抗击热带风暴“莲花”的副总指挥，儿媳所在中学有的一千多名住校学生，需要在台风到来之前进行安全转移，并且教职员工必须时刻与同学们在一起。这样，王阿姨的小孙女在风暴之夜就没人陪护了。儿子的意思王阿姨一听就明白了，可用什么办法在这么短的时间买到去福建的机票，王阿姨急得都快火上房了，因为王阿姨有经验，台风到来之前，不仅海上走不了，天上飞机也会停航的，这样王阿姨只有20日一天的时间，也就是在19日这个夜晚订不到机票，王阿姨就是没有办法飞到福州了。王阿姨与老伴毕竟都是奔60的人了，本市购票处下午17点就下班停止营业，更何况他们家里离购票处有两个多小时的行车时间。
正在王阿姨为买票的事儿犯难时，母亲敲门而入，王阿姨来不及问母亲有何事，就把买飞机票的事情向母亲讲了，母亲说：“要不给姗姗打个电话，看她能不能打的去北京机场弄两张票。”王阿姨犹如捞到了救命的稻草，拿起就电话就让母亲拨我的手机号码，当时，我正在北京的海淀通往朝阳区的公郊车上，我说：“去机场可以，但是我手里没有王阿姨和叔叔的身份证件，恐怕不好办。”听我这么一说，王阿姨都快哭了，在性急中，我突然想起自己工行的牡丹卡和个人网上银行，前段时间我曾帮助同学在网上订过酒店，估计飞机票在工行网上也能买到，想到这儿，我告诉王阿姨，可以用我的牡丹卡在网上试试购票。
到宿舍时，已经是晚上22点了，可想而之，王阿姨在这一分一秒有多么的着急。我迅速从钱包里抽出自己牡丹卡，打开电脑登录工行网站，在首页我从上至下，认真查找所有的对话框，在精彩栏目找到商旅图标，进入9588旅行网商旅管理系统，我迅速在起飞城市敲了北京，到达城市填上厦门，起飞时间是6月20日，通过迅速查询得知在20日飞往福建高崎机场有12个航班，我立即拿起手机与王阿姨通话，详细介绍每个班次时间，王阿姨算了算，还是晚上20点30分钟的比较合理，因为王阿姨所在的城市离北京还有6个左右小时的行车里程，王阿姨这时才想起来购票的钱如何给我，我告诉王阿姨：“虽然我手头活期存款不足2000元，但我可以将牡丹卡里的前两天存的定期提前支取。”王阿姨经常在网点办业务，知道在银行办理这种业务有多麻烦，到最近的储蓄网点也得半个小时以上，我立即告诉王阿姨别急：“因为我的牡丹卡注册了网上银行，不用5秒钟就搞定，您老放心吧。”然后我又向王阿姨索要了她与老伴的身份证件。按照网站的提示，我开始填写机票预定内容，核实定单信息，尤其是乘机人的姓名证件号码。乘机日期，航班号及航班时刻，这一切都准确无误后，网上提示我在线支付这笔订单，支付步骤是在牡丹卡所注册的工行网站上完成的，支付成功，机场客户服务人员将发送电子机票票号发送到我的邮箱。过了两分钟我在邮箱内查到了王阿姨的电子机票票号。用牡丹卡为王阿姨购票成功！6月20日晚20时20登机，23点就能到达高崎机场，抢在6月21日热带风暴“莲花”到来之前，立即将这一消息告诉给王阿姨，听得出手机另一端王阿姨激动和感激之情。此时，我才发现时钟已经指向23点了，可我没有一点困意，完全忘记一天的疲惫。
6月21日上午9时，王阿姨打来电话一面向我报平安，一面描述风暴来临前的所见所闻：“我刚上飞机，机上视频就向乘客播报今年第三号热带风暴‘莲花’将在福建晋江市东石镇登陆。同时晋江市气象部门介绍，‘莲花’登陆时，中心气压985百帕，近中心最大风速23米/秒，风力9级，7级风圈半径260公里。福建省气象台建议，停止室内外大型集会和高空等户外危险作业；相关水域水上作业和过往船舶采取积极的应对措施，加固港口设施，防止船舶走锚、搁浅和碰撞；加固或者拆除易被风吹动的搭建物，人员切勿随意外出，确保老人小孩留在家中最安全的地方，危房人员及时转移。听到这些，我与你叔叔非常理解儿子、儿媳的做法，同时，也更加证明我们来的正是时候，多亏你有一张牡丹卡，能在紧要关头在网上购票，抢回了时间，使我们能在热带风暴到来之前赶过来，谢谢孩子。”
王阿姨一席话，不仅为自己所做有了成就感，而且对持牡丹卡意义有了更深的感悟。
（工行网站特约 作者：赵姍姗）
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