牡丹学苑－信用卡－中国工商银行中国网站

·	通过企业批量工具软件，选择企业财务室，手工录入的信息能否提交？

·	使用批量工具软件编辑企业财务室指令，如何更新付款用途？

·	为什么在企业网上银行客户端工具软件中，在跨行网点信息文件上存在着银行网点名称不完整的现象？

·	通过企业批量工具软件－“企业财务室”功能输入收款人信息时提示：“收款账号格式不正确”，请问这是怎么回事？

·	需要更换安装有客户端工具软件的机器，但该软件中收款人数据无法导出怎么办？

·	使用企业财务室发工资，所有收款账户是工行信用卡的指令均报错：“批量支付指令不支持跨行支付，请使用单笔支付指令实现跨行支付。”请问这是怎么回事？

·	企业网银的“付款业务-企业财务室”与“贵宾室-企业财务室”有何区别？

·	企网跨行汇款无法选择加急形式？

·	集团账户不能使用“主动收款”功能的原因？

·	批量支付包含跨行，单笔超过2万元为何一定要整批加急？

·	使用基本权限为“0元”限额的证书提交付款指令后，能否通过网银查询到该笔指令？

·	客户服务模块里没有“账户别名管理”功能。

·	通过企业网上银行办理跨行汇款时，收款单位名称账户名称栏最多可输入多少个汉字？

·	跨行汇款当时显示成功，后被退回，如何查询退汇原因？

·	通过企业网银办理工行系统内汇款后，如何查询对方是否收到？

·	网上银企对账提交后，是否可以修改结果？

·	企业网上银行跨行支付一般什么时间到账？

·	企业批量支付时批量包名称应该填什么？

·	通过企业网银进行了付款业务的操作后，如果第一授权人不对转账指令进行授权，第二授权人是否能看到该笔指令？

·	企网高级功能进行资金归集后，记账方式是逐笔方式记账还是汇总记账？

·	企业使用付款业务或贵宾室功能时，同行和跨行的交易是否可以在同一个批量文件提交？

·	在企业网上银行企业财务室指令录入页面中的“汇总记账”、“逐笔记账”选项有何作用？

·	企业网银基金业务中，通过柜面购买的基金能否在网银中赎回？

·	我通过企业网上银行查询账户历史明细，是否有借/贷发生额以及笔数的汇总显示？

·	通过证书版企业网银进行汇款后，能否通过普及版企业网银查询到该笔业务的电子回单？

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