跨行汇款是指向开立在国内其他银行的单位或个人账户进行人民币转账汇款的业务。
一、特点和优势
您不用奔波于各家银行之间，即可通过多种渠道自助完成资金划转，具体入账时间取决于收款行系统。
二、服务渠道
“金融@家”个人网上银行、电话银行、自助终端、工商银行网点。
三、申办条件
使用网上银行跨行汇款，您首先要注册“金融@家”个人网上银行，并到营业网点开通网上银行对外转账权限，申请使用U盾或电子银行口令卡。
使用电话银行跨行汇款，你需将将有跨行汇款需求的他行账户通过网点柜台添加到其电话银行注册卡下，将他行账号与我行账号通过柜面交易进行绑定；客户要提供需要绑定的跨行账号、跨行户名、跨行行别、具体支行或网点等要素信息。
四、操作步骤
1. 使用网上银行进行跨行汇款：查看流程>>
此服务支持网上预约功能，查看详情请点击：网上预约
2. 使用电话银行进行跨行汇款：
（1）跨行汇款：查看流程>>
（2）跨行汇款状态查询：查看流程>>
五、注意事项
1. 根据人民银行的有关规定，跨行汇款的服务时间为每个工作日9：00－17：00。在上述时间之外，客户可以进行预约，银行系统将在最近的服务时间处理。
2. “加急”方式跨行汇款可实时到达收款行，而 “普通”方式跨行汇款是24小时内到达收款行，但具体到账时间取决于收款行系统；跨行加急转账只能在工作日的9：00-17：00联机进行，而普通方式则支持7*24小时不间断服务。
3. 跨行汇款按转账汇款金额的0.9%收取手续费，最低收取0.9元最高收取45元，目前“加急”和“普通”方式的收费标准一致。
4. 使用信用卡作跨行支付时，汇款金额和手续费金额都不能透支支付；国际卡账户目前不能作为转出账户，信用卡只能以“加急”方式作为转出账户。
5. 该功能不支持运通商务卡和公司运通卡。
6. 您可通过网银渠道查询最长5日之内的跨行汇款信息。
7. 工行不判断客户提供的他行收款账户真实性，收款账户真实性、准确性由客户确认。
8. 客户在电话银行作跨行汇款，必须拥有工行的理财金账户卡、灵通卡或e时代卡，且该卡需要在柜面注册电话银行。
9. 如果客户通过人工坐席办理跨行汇款业务需要客户定制代客交易，客户选择9转接坐席后可通过坐席为其定制。
10. 客户进行电话银行跨行汇款的收款账户必须是在柜面通过添加电话银行约转账户交易下挂到电话银行基本户下的他行账户，不能任意通过电话银行向他行账户转账。目前跨行汇款业务收款银行可支持全国各主要商业银行，如客户希望汇款到地方商业银行，需客户与地方商业银行确认该行系统是否支持人民银行跨行系统。
11. 如果您有多张卡注册了电话银行，无论您使用哪张卡办理汇款，均以收费金额最少的来作为本次汇款的手续费。