网上金融超市

　　 业务简述
　　金融超市是以我行门户网站为载体，集各种金融产品展示、自助选择、所购产品一次性付款和综合信息服务等于一体，销售我行自有产品和代理产品，为您提供全方位、更加方便快捷的“一站式”金融服务。目前，网上金融超市可为您提供投资理财产品信息查询、选定产品、确定购入数量、集中购买支付，以及所购产品管理等自助服务。

　　 适用对象
　　访问网站的普通客户：可进入金融超市查询工行金融产品信息。
　　已开通我行个人网上银行客户：可进入金融超市查询工行金融产品信息、选购工行金融产品并进行即时支付结算；
　　已注册我行网站会员并开通个人网上银行客户：除可通过金融超市查询工行金融产品信息、选购我行金融产品、支付结算外，还可通过“金融超市”及个人网上银行查询所购金融产品的历史订单明细。

　　 特色优势
　　1、独立的销售平台展示：为您提供更专业、更集中、更及时的投资理财产品介绍及与之相关的产品销售动态信息。实现多种金融投资理财产品的交易。
　　2、多元的产品信息集合：集多种投资理财产品信息为一体，除独立的产品介绍外，向您提供实时动态的产品热销排行、同类产品收益比较、客户对产品的投资评价、组合销售产品等多渠道信息，为您实现投资保值增值目标提供更可靠的购买参考依据。
　　3、集中的选购结算方式：为您提供“购物车”、“收银台”、“订单”、“撤销订单”等购买及支付结算工具及相关功能，方便您选购产品、一次性完成支付结算。延续了客户“网上购物”的操作习惯，便于您更快的理解及掌握其操作要领。
　　4、灵活的客户互动机制：提供您对产品评价及购买建议的机制，包括客户互动、产品热销排行榜等功能。
　　5、便捷的一站式服务模式：为您提供连续性的信息获取、选购产品、支付结算以及所购产品管理等操作，确保了产品购买的一站式服务。

　　 开通流程
　　1、如您只通过金融超市查询了解我行金融产品信息，则无需办理开通手续。
　　2、如需通过金融超市选购工行金融产品并进行即时支付结算，则需开通我行个人网上银行。
　　3、如需通过金融超市选购工行金融产品并进行即时支付结算，还有查询历史订单明细等订单管理需求，则除开通个人网上银行外，还需注册工行网站会员。

　　 操作指南
　　

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　　 使用窍门
　　网站注册会员可以看到历史订单和使用订单管理功能，且系统可记录最近一次未完成付款的“购物车”内的所购产品信息，可方便您多重选购及间隔付款。

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　　 注意事项
　　1、选购商品放入购物车点击“去收银台”后，应连续使用系统弹出的个人网银页面登录并完成“金融超市-收银台-付款”操作，避免操作间隔或另启个人网上银行登录页面操作。
　　2、您在一次性选购多类产品后进行“付款”时，分别支付结算。支付结算过程中，在网上银行-金融超市-收银台内将按照产品类别分开支付结算。

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　　 常见问题
　　1、什么是网上金融超市?
　　网上金融超市是以工行门户网站为载体，集各种金融产品展示、营销推荐、自助选择、所购产品一次性付款和综合信息服务等于一体，销售工行自有产品和代理产品，为用户提供全方位、更加方便快捷的金融服务。目前可为用户提供基金、外汇、保险、理财、黄金和国债等投资理财产品信息查询、选定产品、确定购入数量、集中购买支付，以及所购产品管理等一站式自助服务。金融超市主要实现以下两方面整合：
　　第一、产品的整合，即：金融超市做为一个零售的金融产品销售平台，用户能够自助完成多种金融投资产品的交易。
　　第二、服务的整合，即：金融超市通过与门户网站相关频道（基金、理财、黄金、外汇、债券、保险及工行学苑、网上论坛）和个人网上银行的协同，为用户提供从资讯获取、学习研究到产品选购、交易支付、交易管理的全方位服务。
　　2、网上金融超市用户在个人网银查询不到历史订单明细，如何解决？
　　用户非工行门户网站会员，或用户选购产品时未进行网站会员登录。

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　　 名词解释
　　注册会员：指在中国工商银行网站中注册，可以享受中国工商银行网站提供的网上论坛、模拟交易、网上商城、工行学苑、各种信息工具等服务的客户。

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　　 本页面内容仅供参考，最终解释权归中国工商银行股份有限公司。部分内容以当地分行公告与具体规定为准。